Microsoft Copilotは、大規模な言語モデル (LLM)、データ、および Microsoft 365 アプリの力を組み合わせることで、次世代 AI の力を提供します。

Copilot を継続的に改善できるように、Microsoft 365 アプリでの Copilot の使用に関するフィードバックをお寄せください。

ユーザーが開始した Copilot フィードバックとは

Copilot に関するフィードバックは、Microsoft 365 アプリで Copilot からの応答でサムアップまたはサムダウンを選択した場合など、Copilot エクスペリエンスから収集されます。 サムの 1 つを選択すると、フィードバック ウィンドウが表示され、(サムアップを選択した場合)、または問題が発生した内容 (サムダウンを選択した場合) に関する詳細情報が表示されます。 

注: 職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者はフィードバックをオフにすることができます。 Copilot 応答の横にサム オプションが表示されない場合、またはサムを上または下にクリックしてもフィードバック ウィンドウが開かない場合は、IT 管理者がorganizationのフィードバックをオフにした可能性が高くなります。

フィードバックは、Microsoft フィードバック ポータルで確認できます。 送信したフィードバックを表示するには、[ マイ フィードバック ] を選択してサインインします。 職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者はフィードバック ポータルの使用を許可しない可能性があります。

Microsoft はフィードバック データをどのように使用して Copilot を改善しますか? 

Microsoft 365 アプリでの Copilot の使用に関するフィードバックは、Copilot の改善にのみ使用されます。 Copilot でのエクスペリエンスに関するフィードバックを提供することで、Copilot を Copilot を使用するすべてのユーザーにとって、より良い製品にすることができます。 フィードバックを得て、次の操作を行うことができます。

  • 経験した内容に関する特定の情報を使用して、問題をより迅速に解決するなど、Copilot 製品の品質を向上させます。

  • Copilot エクスペリエンスを向上させる機能要求に優先順位を付ける。

Microsoft では、責任ある AI の原則に基づいています。 データのプライバシーとセキュリティは、責任ある AI の重要な原則です。

Copilot フィードバックで収集されるデータは何ですか?

注: 

  • フィードバック ウィンドウで [送信] を選択するまで、最初のサムアップまたはサムダウンの選択以外のデータは収集されません。 このセクションで説明するその他のすべてのデータは、[送信] を選択した場合にのみ送信されます。

  • 職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者は、フィードバックで求めることができるデータの種類を制御できます(コンテンツ サンプルを要求して収集できる場合など)。 コンテンツ サンプルを送信する (またはプレビューする) オプションや、収集されるコンテンツ サンプルの詳細を確認するためのリンクが表示されない場合は、IT 管理者がそのオプションをオフにしている可能性があります。

一部の 基本情報 は、フィードバックが Copilot に関するかどうかにかかわらず、すべての Microsoft 365 フィードバックで収集されます。 次のデータは、Microsoft がフィードバックに対するアクションを実行するのに役立つ Copilot フィードバックの一部としても収集されます。

  • プロンプト: Copilot に指示した操作。 また、Copilot システムによって行われたプロンプトの変更、元のプロンプトのみに基づく追加のメタデータ フィールド (ファイルの種類など)、プロンプト テンプレートへのリンク (使用した場合) を使用して Copilot プロンプトを作成した場合も収集される場合があります。

  • 生成された応答: プロンプトに応答して Copilot から返されたもの。 Copilot からの主要な応答に加えて、最終的な応答が生成されている間に表示される中間の Copilot 応答 ("作業" など)、表示されたプロンプトの提案、生成された応答の下の参照またはリンクとして示される引用が含まれる場合があります。

フィードバック ウィンドウでは、Copilot エクスペリエンスに固有の追加データを収集するアクセス許可を求める場合もあります。 このコレクションに同意すると、[ 送信] を選択すると、次のデータの一部またはすべてが収集されます。 

  • 関連するコンテンツ サンプル: Copilot が生成された応答を提供した理由を理解するのに役立つコンテンツ。 これらのサンプルには、次のものが含まれる場合があります。

    • Copilot とのチャットの履歴。

    • 生成された応答を作成するために Copilot が使用したファイルまたはその他のコンテンツ。これには、最終的な応答で表示または参照されていないコンテンツが含まれる場合があります。 これは、既にアクセス許可を持っているコンテンツです。 

    • LLM に送信された Microsoft 独自のコンテンツを含む実際のプロンプト。

  • その他のログ ファイル: 使用している Microsoft プログラムまたはサービスに関するログ ファイル。 これらのファイルには、ファイルの内容、名前または電子メール アドレス、IP アドレス、またはその他の個人データが含まれている場合があります。 これらのファイルは、Copilotが応答を行った理由を判断する唯一の方法かもしれません。 これらのファイルには、Microsoft 365 アプリの オプションの診断データ に含まれていないデータが含まれている場合があります。

可能であれば、フィードバック ウィンドウにこの追加データへのリンクが表示されるので、[ 送信] を選択する前にデータをプレビューできます。 収集するすべてのデータをプレビューできない場合は、フィードバックで収集されるデータの詳細を確認するためのリンクがフィードバック ウィンドウに表示されます。 [ 送信] を選択するまで、この追加データは収集されません。

copilot フィードバックを表示するには、organizationの誰がアクセスできますか? 

職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者は、自分の名前や、Microsoft 独自のコンテンツを含まない収集されたすべてのコンテンツ サンプルなど、フィードバックを表示できます。 IT 管理者は、お客様から提供されたフィードバックを削除することもできます。 ただし、MICROSOFT は、IT 管理者がフィードバックを表示または削除する前に、既にフィードバックの確認と作業を開始している可能性があります。 

Microsoft はフィードバック データをどのように処理しますか? 

当社の製品を使用する場合、お客様は最も価値の高い資産の 1 つであるデータを当社に委託していることを理解しています。 受け取ったフィードバックは、Microsoft のガバナンス ルールに基づき保存および処理され、承認された用途でのみアクセスできることを確認します。 メール、チャット、ファイル、その他の個人用コンテンツを使用して広告をターゲットにすることはありません。 Microsoft がデータを収集する際は、お客様のエクスペリエンスを向上させるためにデータを使用します。

お客様のデータのプライバシーと機密性を保護する方法と、お客様の期待と一致する方法でのみ使用されるようにする方法の詳細については、 Microsoft セキュリティ センターMicrosoft プライバシーに関する声明のプライバシー原則を確認してください。

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