注: この記事の情報は、個人アカウントの Clipchamp に適用されます。 代わりに、Microsoft 365 ビジネス サブスクリプションの一部である職場アカウントの Clipchamp にアクセスする方法については、こちらの FAQ を参照してください。
有料プランのみの停止
有料プランのサブスクリプションを取り消し、無料の Clipchamp レベルを引き続き使用する場合は、「Clipchamp プランを取り消す方法」を参照してください。
Clipchamp アカウントの削除
Clipchamp アカウントとそのすべてのデータを完全に削除するには、
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このリンクに移動して削除要求を送信できます。 このリンクは、モバイルではなくデスクトップ/ノート PC で動作します。
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まだサインインしていない場合は、削除する Clipchamp アカウントにサインインするように求められます。
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または、 Clipchamp アカウントの設定ページ に移動し、ページの下部にあるアカウントの削除を要求することもできます。
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モバイルでは、Clipchamp iOS アプリで、アプリの設定にアカウント削除オプションが表示されます。
要求が送信されると、ログアウトされ、アカウントの削除が処理されます。 完了すると、確認メールが届きます。
アカウントの削除要求を送信してからアカウントの削除が完了するまでの間、そのメール アドレスを使用して Clipchamp にサインインすることはできません。
削除が処理された後、同じ電子メール アドレスを使用して、以前のデータを含まない新しいアカウントを開くことができるようになります。
Clipchamp アカウントとそのデータを削除しても、Clipchamp でアカウントを接続している場合、Microsoft の個人または家族アカウントは削除されません。 現時点では、Clipchamp アカウントと Microsoft アカウントとそのデータは個別に管理されています。
重要: Clipchamp Premium プランのサブスクリプションがある場合は、Microsoft アカウントで有料プランを取り消してください。 上記のように Clipchamp アカウントを削除すると、プランが Microsoft アカウントを介して管理されるため、Premium プランサブスクリプションは自動的に停止されません。 この追加の手順にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。