2021 年 11 月 9 日 — KB5007215 (OS ビルド 22000.318)

適用対象

現象

回避策

IT 管理者

この更新プログラムのインストール後、Windows プリント サーバーで共有されているリモート プリンターに接続するときに、Windows プリント クライアントで次のエラーが発生する可能性があります。

0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)

0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)

0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)

注この問題で説明されているプリンター接続の問題は、プリント サーバーに固有の問題であり、自宅用に設計されたデバイスでは一般的に見られません。 この問題の影響を受ける印刷環境は、企業や組織により多く見られます。

この問題は KB5007262 で解決されます。

IT 管理者

この更新プログラムをインストールした後、Microsoft インストーラー (MSI) でアプリの修復または更新に問題が発生する可能性があります。 影響を受けることが確認されているアプリには、Kaspersky のアプリが含まれます。 更新または修復が試行された後、影響を受けるアプリが開かない場合があります。

この問題は KB5007262 で解決されます。

すべてのユーザー

Windows 11 をインストールした後、一部の画像編集プログラムは、特定のハイ ダイナミック レンジ (HDR) ディスプレイで色を正しくレンダリングしない場合があります。 これは、明るい黄色または他の色で表示される可能性のある白色で頻繁に観察されます。

この問題は、特定のカラー レンダリング Win32 API が特定の条件下で予期しない情報またはエラーを返す場合に発生します。 すべてのカラー プロファイル管理プログラムが影響を受けるわけではなく、Microsoft カラー コントロール パネルを含む Windows 11 の [設定] ページで使用できるカラー プロファイル オプションが正しく機能することが期待されます。

この問題は KB5008353 で解決されています。

すべてのユーザー

Microsoft Outlook デスクトップ アプリケーションの検索結果に最近のメールが表示されない可能性があります。 この問題は、PST または OST ファイルにローカルに保存されているメールに関連しています。 POP アカウントと IMAP アカウント、および Microsoft Exchange と Microsoft 365でホストされているアカウントに影響を与える可能性があります。 Microsoft Outlook アプリの既定の検索がサーバー検索に設定されている場合、問題は高度な検索にのみ影響します。

この問題は KB5010386 で解決されています。

すべてのユーザー

OneDrive や OneDrive for Business などの再解析データを含むフォルダーを持つアプリで Windows デバイスをリセットしようとした場合に “すべてを削除” オプションを選択しても、OneDrive からローカルにダウンロードまたは同期したファイルが削除されない場合があります。 この問題は、Windows 内で開始されたマニュアル リセット、またはリモート リセットを試行した場合に発生する可能性があります。 リモート リセットは、モバイル デバイス管理 (MDM) の他に、Microsoft Intune やサードパーティ ツールなどのその他の管理アプリケーションから開始する場合があります。 OneDrive ファイルはローカルにダウンロードまたは同期されないため、”クラウドのみ” またはデバイスでダウンロードされていないか開いていないファイルが影響を受けることはなく、保持されません。

メモ 一部のデバイス メーカーやドキュメントでは、こデバイスをリセットする機能を "PC のリカバリー"、"PBR"、"この PC を初期状態に戻す"、"PC を初期状態に戻す"、または "新たに開始" と呼ぶ場合があります。

この問題は、KB5011493 で対処されました。 一部のデバイスでは、KB5011493 のインストールからこの問題に完全に対処し、リセット後にファイルが保持されないようにするまで最大 7 日かかる場合があります。 即時の効果を得る場合は、[Windows Update トラブルシューティング ツール]の手順を使用して、Windows Update トラブルシューティング ツールを手動でトリガーできます。 デバイスまたはデプロイ用に準備された OS イメージを管理する組織の一部である場合、Windows をインストールして回復するための互換性更新プログラムを適用することで、この問題に対処することもできます。 これにより、Windows 回復環境 (WinRE) の更新に使用される "安全なオペレーティング システム" (SafeOS) が改善されます。 これらの更新プログラムは、Windows 11 (オリジナル リリース) 向けの KB5012414 を使って「Windows RE に更新プログラム パッケージを追加する」の手順に従ってデプロイできます。

重要 デバイスが既にリセットされていて、OneDrive ファイルが保持されている場合は、上記の回避策を使用するか、上記のいずれかの回避策を適用した後にもう一度リセットを実行する必要があります。

IT 管理者

ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリは、Windows デバイスのリセットを受けたデバイスで開かない可能性があります。 これには、モバイル デバイス管理 (MDM) を使用して開始された操作 (この PC のリセット、プッシュ ボタンリセット、Autopilot Reset など) が含まれます。

Microsoft Store からダウンロードした UWP アプリは影響を受けません。 影響を受けるアプリのセットは限られています。以下が含まれます:

• フレームワークの依存関係を持つアプリ パッケージ

• ユーザー アカウントごとではなく、デバイスごとにプロビジョニングされたアプリ。

影響を受けるアプリは、エエラーメッセージや他の目に見える症状がなくても開けなくなります。 機能を復元するには、再インストールする必要があります。

この問題は、 2021 年 10 月 12 日以降のすべてのリリースについて KB5015882 で対処されています。