問題のトラブルシューティングのためにエラー ログを探す

サポート チームは、問題解決のために追加情報を必要とする場合があります。 クラス ノートブックで発生している可能性があるエラーのログを見つける方法を次に示します。

  1. スタート バーに「エクスプローラー」と入力して開きます。

    スタート バーに「エクスプローラー」と入力して開きます。

  2. 次のコマンドをコピー (Ctrl + C キー) します。%tmp%\ClassNotebook

  3. エクスプローラーのアドレス バーにコマンドを貼り付け (Ctrl + V キー) ます。

  4. Enter キーを押すか、バーの右端にある矢印を選択します。

  5. 表示されたエラー ログを、コミュニティ フォーラムでの質問に添付できます。

詳細情報

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コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。