最終更新日:2020 年 8 月 11 日
問題
メールを処理する統合アプリケーションまたはアドインを使用すると、OLMAPI32!CopyProps 関数で Outlook がクラッシュします。
同様のクラッシュ イベントがWindowsイベント ビューアーのアプリケーション ログにも表示されます。
障害が発生しているアプリケーション名:OUTLOOK.EXE、バージョン:16.0.13001.20266、タイム スタンプ:0x5ef2a169 障害が発生しているモジュール名:OLMAPI32.DLL、バージョン:16.0.13001.20266、タイム スタンプ:0x5ef23d9b 例外コード:0xc0000005 障害オフセット:0x00000000001efec6 障害が発生しているプロセス ID:0x1d10
原因:
2020 年 6 月 30 日から新しいプロパティの種類 (PT_MV_I8) が Exchange Online に表示され、これにより、IMessage > CopyTo がクラッシュします。
この新しいプロパティの例:
タグ:0x86961014 種類:PT_MV_I8 DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores 名前付きプロパティの名前: sz:"KeyPhraseScores" 名前付きプロパティの GUID Prop Guid: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = 不明
状態:修正済み
2020年7月7日に、Exchange Online サービスチームが、クラッシュの原因となったプロパティの種類 (PT_MV_I8) を生成していた機能を無効にしました。 これは、新しいメールの問題を軽減するのに役に立ちます。 2020年6月30日から2020年7月7日までの間に送信されたメールには、プロパティが残っており、クラッシュする場合があります。
2020 年 8 月 11 日の月例パッチで、すべての Microsoft 365 チャネルおよび永続的 MSI バージョンに Outlook クライアントの修正プログラムをリリースしました。 8 月 11 日の Microsoft 365 ビルドを表示するには、更新履歴ページを参照してください。 永続版の場合、公開更新プログラムのサポート技術情報はこのサポート技術情報の記事からリンクされています。
