スマートフォン連携での通知のトラブルシューティング

通知が届きません 

次の場合は、通知が表示されません。

• ノート PC のバッテリー残量が不足している場合や、バッテリー節約機能が [オン] になっている場合。

• 集中モード (旧称非通知モード) がオンになっている場合。 集中モードをオフにする方法はこちら

Android デバイスによっては、バッテリの最適化設定が接続に割り込む場合があります。 Android デバイスの Windows にリンク アプリでオフにすることをお勧めします。

[Android の設定] >[アプリと通知] >[アプリ情報] >[Windows にリンク] >[ 詳細設定] >[バッテリ] > [バッテリ使用率の管理] >[バッテリの最適化]の順に開きます。 [Windows にリンク] まで下にスクロールし、[最適化しない] を選択します。

一部の Android デバイスでは、以下のような手順になる場合があります。

[Android の設定] >[アプリ] > [Windows サービスへリンク] > [バッテリ] >[バッテリ使用率の最適化] の順に開きます。 ドロップダウン リストから [すべて] を選択し、スクロールして [Windows へのリンク] を見つけ、[オフ] に切り替えます。

通知の同期が停止しました

通知の動作は、メッセージングやフォトなど、他の スマホ連携リンク 機能から独立しています。 通知の動作が停止した場合は、通知のアクセス許可をリセットすると、同期プロセスが再度開始されます。

Android デバイスでの手順: 

1. [設定] に移動し、「通知アクセス」を探します。

2. リストで [Windows にリンク] を見つけてオフにしてから、もう一度オンにします。 

3. ポップアップが表示されます。 メッセージが表示されたら、[許可] を選択します。

PC での手順:

1. スマホ連携リンクを開き、[通知] を選択 します。

2. 通知が更新されるまで待ちます。これで、正常に同期できるようになります。

特定の通知が スマホ連携リンク フィードに非表示になっているのはなぜですか? 

Android 15 では、安全性と保護を念頭に置いて設計された新機能が導入されています。 機密通知と呼ばれるこれらの変更の 1 つは、特定の通知を識別および非表示にするアルゴリズムを使用します。 その結果、これらの非表示の通知を スマホ連携リンクに表示できません。 

2 要素認証コード、1 項目パスコード、およびその他の機密性の高いコンテンツを含む通知は、このアルゴリズムの影響を受けます。 

Android モバイル デバイスで機密としてマークされた通知では、コンテンツが "機密通知コンテンツ非表示" というメッセージに置き換えられます。  

影響を受けるユーザー

Android 15 以降を実行しているすべての Android デバイス。

機密としてラベル付けされた通知にアクセスするにはどうすればよいですか?

Android オペレーティング システムによって "機密" としてマークされた通知は現在ブロックされており、 スマホ連携リンクに表示できません。 これらの通知を表示するには、モバイル デバイスで直接チェックしてください。