必要な診断データは、Surface デバイス、Surface アクセサリ、Surface アプリケーションを安全に最新の状態に保ち、期待どおりに実行するために収集する必要がある最小限のデータ量です。 詳細については、「 Surface 製品の診断データ」を参照してください。

次の表に、Surface 製品によって収集される必要な診断データ イベントと、そのイベントの説明を示します。

イベント名

説明

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

これらのイベントは、次の情報に関連するバッテリ データを収集します。

  • 正常性の状態

  • サイクル数

  • イベント カウンター

  • 課金終了

  • 電流/電圧/温度の有効期間の最大値/最小値

  • バッテリーメーカー

  • 永続的なエラーフラグ

  • バッテリシリアル番号

  • ローリング タイム ウィンドウのバッテリ レベル

  • さまざまな温度と充電レベルで費やされた時間

  • バッテリー寿命セーバーの開始日

  • 高電圧時に蓄積された温度加重時間

  • 認証の状態

  • 充電電圧

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

このイベントは、システム集約モジュール (SAM)、埋め込みコントローラー (EC)、プラットフォーム コントローラー ハブ (PCH)、または System on a Chip (SoC) のリセットが検出された理由を収集します。

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

このイベントは、アクセサリ ファームウェアの重要なログです。 これは、アクセサリファームウェアが障害状態(主にクラッシュ)に陥った場合にのみ収集されます。 重要なログは、障害状態が発生した理由を分析し、それを修正するためのソリューションを提供するためにのみ使用されます。

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

このイベントは、アクセサリ ファームウェアの正常性ログです。 正常性ログは、アクセサリ ファームウェアの正常性を監視するために使用されるインジケーターの一覧であり、特定の条件が満たされると各インジケーターの値が増加します。

たとえば、アクセサリの温度がしきい値を超えると、温度警告インジケーターが増加します。 正常性ログは、アクセサリファームウェアの正常性を監視するために使用され、アクセサリが障害状態に陥るのを防ぐためのアクションを実行できます。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。