この FAQ では、Cortana (Surface Headphones) の変更について説明します。
2021 年の主な変更点を次に示します。
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Android および iOS デバイスで Surface Headphones を使用している場合、"Hey Cortana" と言って、またはタッチパッドをいずれかの耳に触れて長押ししても、Cortana をアクティブ化できません。 つまり、Cortana を使用して通話を行い、音楽を再生したり、天気の確認などのその他の操作を実行したりすることはできません。 ヘッドフォンをリセットしてペアリングし直した場合でも、Surface Headphones でタッチパッドを長押しして、電話の既定のパーソナル アシスタントをアクティブ化できます。
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Windows 10 May 2020 Update 以降が PC にインストールされている Surface Headphones を使用している場合、通話や音楽の聴き取りなど、特定の機能に Cortana を使用することはできません。ただし、Surface Headphones でタッチパッドを長押ししたり、"hey Cortana" と言って Cortana をアクティブ化して、予定表の確認、アラームの設定、To Do リストへの追加を行う操作を行う方法を引き続き実行できます。 音声を使用して音声をアクティブCortanaするには、音声のアクティブ化を有効にする必要があります。 詳細については、「ライセンス認証モードを有効にする」Cortana参照してください。
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Cortana モバイル アプリは、サポートされているすべてのプラットフォームで廃止されました。そのため、Surface Headphones を更新したり、イコライザー設定の変更、タッチ コントロールのオンとオフ、音声プロンプトのオン/オフなどの設定をカスタマイズしたりすることはできません。 今後は、Surface アプリをダウンロードして使用して設定を変更し、アプリの最新の更新プログラムをインストールSurface Headphones。 Surface アプリは、次のアプリ ストアで利用できます。
Microsoft は、接続と生産性を維持Cortana安全Microsoft 365エクスペリエンスを向上する取り戻しに取りかかっています。 お客様が既に作業している場所 (Windows 10、Outlook、Microsoft Teams など) にシームレスな個人生産性アシスタント機能を提供しています。 アシスタントが最新の作業に最も役立つと思う場所に焦点を当てるシフトを行う中で、特定の機能にいくつかの変更Cortanaしました。 その一部として、Cortana のスタンドアロン モバイル アプリとその他の統合 (ユーザーが自分のデバイス上の Cortana にアクセスする方法など) を再Surface Headphones。 お客様を大いに価値付けし、これらは軽く考えなかった厳しい決定でした。
将来、Microsoft 365内のより深い統合を通じて、Cortana の将来の機能と、それが提供する生産性の支援に期待しています。 お客様の不便を最小限に抑えるための措置を取っています。
はい。ヘッドフォンをリセットしてペアリングし直した場合でも、スマートフォンで使用されている既定のパーソナル アシスタントを使用できます。 アプリを使用して既定のパーソナル アシスタントをアクティブSurface Headphones、いずれかの耳のタッチパッドを長押しします。
はい。従来のバージョンの Cortana のサポートは削除しますが、Windows 10 PC で Surface Headphones を使用する場合は、引き続き Cortana スキルにアクセスできます。 たとえば、"Hey Cortana" と言ったり、いずれかの耳にタッチパッドを押したままにしたりして、予定表、タスクを管理し、質問に対する回答を得る、などです。 iOS および Android では、iOS および Android の Outlook でメールを聴く方法も、自分のメールを再生できます。この移行について多くの時間を費やし、これらの変更が一部のお客様にとって中断を伴う可能性がある点を理解しています。 ただし、時間を節約し、1 日の中で最も重要な作業に集中できるよう、Cortana が生産性のナビゲートに役立つ方法を引き続き革新し続けることを楽しみにしております。
Surface アプリをダウンロードしてインストールし、そのアプリを使用してアプリを更新Surface Headphones設定をカスタマイズできます。 Surface アプリは、次のアプリ ストアで利用できます。
ギフト カード プログラムは 2021 年 8 月 1 日に終了しました。 この日付より前に引き換えになれていないすべてのギフト カードの有効期限が切れています。 有効期限より前に引き換えたギフト カードは、引き換えた日から 1 日以内に使う必要があります。 Microsoft ギフト カードの使用条件に関するページで、完全なプロモーション ギフト カードの使用条件をご覧ください。
影響を受け、米国のお客様は、ギフト カード プログラムの資格要件を確認し、Surface Headphones (最初のバージョン) 所有者向けギフト カード プログラムの引き換え Web サイトで要求を送信できます。Microsoft は、アクティブなアカウント (最初のバージョン) ごとに 1 つのプロモーション $25 Microsoft Store Online ギフト カードを受け取Surface Headphonesを提供しています。 このプログラムは、2019 年 7 月 31 日より後に音声要求を Cortana サービスに送信した Surface Headphones (最初のバージョン) を設定するために使用される、米国ベースの最新の Microsoft アカウントの所有者向けです。 プログラムは、開発者Surface Headphones向けのプロモーション オファリングまたは試用版プログラムの一部として無料で取得したプログラムに対して無効です。 また、このオファーは米国外では利用できません。ギフト カードは、2021 年 7 月 31 日より前に請求する必要があります。プロモーション ギフト カードは、引き換えから 1 日以内に使用されます。 米国でのオンライン購入の場合のみ。 Microsoft ギフト カードの使用条件に関するページで、完全なプロモーション ギフト カードの使用条件をご覧ください。
シリアル番号は、Surface アプリ、お使Surface Headphonesボックスなど、いくつかの異なる方法で確認できます。 シリアル番号を検索する方法の詳細については、「Surface デバイスでシリアル番号を検索 する」を参照してください。
お客様を大いに価値付けし、特定の機能を削除Cortana、Surface Headphonesは軽く考えなかった厳しい決定でした。 お客様に感謝の気持ちを示すギフト カードを提供しています。 さらに、お客様が Surface Headphones を使用せずに、Bluetooth 接続を通じてプレミアム品質のサウンドを引き続き楽しめCortana。
ギフト カード プログラムは 2021 年 8 月 1 日に終了しました。 この日付より前に引き換えになれていないすべてのギフト カードの有効期限が切れています。 有効期限より前に引き換えたギフト カードは、引き換えた日から 1 日以内に使う必要があります。 Microsoft ギフト カードの使用条件に関するページで、完全なプロモーション ギフト カードの使用条件をご覧ください。
