Applies ToSurface Devices

認定サービス プロバイダー (ASP): Surface の対面サービスを利用するには、マイクロソフト認定サービス プロバイダーに訪問してください。信頼できる専門家による、認定パーツを使用した高品質のサービスを受けることができます。  現在、中国のみで利用可能です。 

認定サービス プロバイダーの近くに住んでいない場合や、追加のサポートが必要な場合は、お問い合わせください。 

認定サービス プロバイダー向けに Surface を準備する方法

  • 認定プロバイダー (ASP) に到着する前に、データをバックアップしてください。 Surface のデータは、サービス プロセスの一部として消去される場合があります。 ただし、必要に応じて、訪問前にご自身でデータを消去することができます。

  • デバイスの保証ステータスを確認するために、元の領収書、請求書、またはコピーを持参してください。 ただし、請求書を提出できない場合は、心配しないでください。 ASP は、Surface のシリアル番号で保証ステータスを確認します。 詳細については、「購入の証明による保証の更新」ページを参照してください。

  • お使いのデバイスまたはアクセサリが損傷している場合、保証条件により、修理または交換できるかどうかを判断します。

  • お使いのデバイスまたはアクセサリが保証期間外であり、延長保証がない場合は、交換できない場合があり、修理の支払いが必要な場合があります。

  • サポート サービス (専門的なハードウェアの検査、トラブルシューティング、システム回復サービスなど) は、場所によって異なる場合があります。 詳細については、地元の ASP を参照してください。

参加パートナーと場所 

次のいずれかの場所にある参加パートナーを訪問するか、Digital China を訪問してください。

領域

所在地

電話

Anhui Province

Hefei

Luyang District

Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui

0551-62814115

Beijing

Beijing

Haidian District

418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing

010 - 82856220

Beijing

Beijing

Haidian District

17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing

010 - 58731119

Guangdong Province

Shenzhen

Futian District

No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen

0755 - 82810458

Guangdong Province

Guangzhou

Tianhe District

Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

020 - 38038890

Henan Province

Zhengzhou

Jinshui District

9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan

0371 - 61733858

Shandong Province

Jinan

Lixia District

Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong

0531-86421116

Shanghai

Shanghai

Xuhui District

2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai

021 - 64661559 - 818

関連項目

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