Teams 会議の作成中に Outlook エラーが発生しました "申し訳ございません。会議をスケジュールする前に、Teams からサインアウトしてもう一度サインインする必要があります"

最終更新日: 2022 年 4 月 15 日

問題

Outlook Desktop で Teams 会議を作成しようとすると、次のエラーが表示されます。

“申し訳ございません。会議をスケジュールする前に、Teams からサインアウトしてもう一度サインインする必要があります”

エラーのあるエラーウィンドウ: 申し訳ございません。会議をスケジュールする前に、Teams からサインアウトしてもう一度サインインする必要があります。問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。

解決策

この問題は、次の理由で発生します。

職場や学校の Teams でインストールした Teams 会議アドインは、Outlook.com のアカウントでは動作しません。 Microsoft 365 Exchange ベースの職場アカウントでのみ機能します。
Outlook Desktop の Teams 会議アドインは、現在、Outlook.com アカウントを使用する家庭向けまたは小規模ビジネス向けの Teams では使用できません。個人および小規模ビジネス向けの Teams で Teams 会議アドインを使用できないのはなぜですか?

Office サブスクリプションが個人または小規模ビジネス向けである場合でも、Teams Web アプリケーションまたは家庭向けまたは小規模ビジネス向けの Teams デスクトップアプリを使用して Teams 会議を作成できます。 Web アプリにアクセスするか、デスクトップアプリをインストールするには、https://teams.live.com に移動し、Outlook.com アカウントでサインインします。このアプリケーションを使用して Teams 会議を作成し、会議出席依頼を送信します。個人向けおよび小規模ビジネス向けの Teams で会議を作成する。このアプリケーションで作成した会議は、Outlook デスクトップの予定表に同期されます。

注: デスクトップ版のもう 1 つのインストールポイントは、家庭向けまたは小規模ビジネス向けの Teams のダウンロードです。Microsoft Teams デスクトップとモバイルアプリをダウンロード | Microsoft Teams。

予定表会議ウィンドウを表示する Outlook カレンダー。

Outlook Desktop から Teams 会議を作成する機能が必要な場合は、Exchange ベースの職場アカウントを持つサブスクリプションプランが必要です。この要件を満たすプランは次のとおりです。

Microsoft 365 Business Plans を比較する | Microsoft Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium

Microsoft 365 Enterprise プランの比較 | Microsoft Office 365 E5

注: 上記のいずれかのプランのアカウントを持っており、Outlook からチーム会議を作成するときにエラーが発生する場合は、こちらの記事のトラブルシューティングの手順に従ってください。Outlook で Microsoft Teams の会議アドインを使用する - Microsoft Teams | Microsoft Docs。