一部の Samsung モバイル デバイスでは、一定期間所有者に対して追加のOneDrive ストレージを提供します。
注: Samsung では、2019 年 7 月 25 日以降、新規のお客様への OneDrive アプリがプレインストールされている Samsung デバイスでの 100 GB のオファーの提供を終了します。
Samsung OneDrive ボーナスについてよく寄せられる質問
追加のストレージを購入するには、さまざまなオプションがあります。 OneDrive アカウントの [プランとアップグレード] ページ、[またはアプリ] からさまざまなプランと料金を確認できます。
はい。 それぞれのストレージのオファーは独立していますが、オファーが重複する場合があります。
はい。しかし、Microsoft アカウントの各所有者がボーナスを利用できるのは 1 回だけです。
オファーの有効期限
追加のストレージを購入するには、いくつかのオプションがあります。 OneDrive アカウントの [プランとアップグレード] ページからさまざまなプランと料金を確認できます。
OneDrive のすべてのファイルに対するアクセスとダウンロードは 2 年後以降も行えますが、OneDrive の容量上限の超過が 3 か月以上続いた場合、OneDrive アカウントは凍結されます。 お使いの OneDrive アカウントのストレージが、すべてのユーザーが無料で利用できる 5 GB を超えている場合は、追加のストレージを購入できます。 詳細については、「OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか」を参照してください。
はい。 ボーナスの期限が切れる前に通知が表示されます。
交換後のデバイス
はい。オファーの残りの期間中、追加のストレージは Microsoft アカウントで引き続き利用できます。
以前のスマートフォンでのオファーの残りの期間中、そのストレージを Microsoft アカウントで引き続き利用できます。 ボーナスを利用できるのは Microsoft アカウントの所有者 1 人につき 1 回のみであるため、新しいデバイスを購入しても、有効期間は延長されません。
OneDrive プランは、デバイスごとに 1 回しか利用できません。 中古のデバイスの場合、OneDrive がプレインストールされていているとともに、前の所有者がオファーの引き換えを行っておらず、尚且つ、ユーザーが以前にオファーを利用したことがない場合のみ、対象となります。
Samsung ボーナスを利用できるのは、Microsoft アカウントの所有者 1 人につき 1 回のみです。 別のデバイスを購入しても、追加のオファーを取得することはできません。
詳細情報
OneDrive アカウントの [プランとアップグレード] をご確認ください。
詳細については、「OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか」を参照してください。
補足説明
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サポートに問い合わせ Billing Help 」を参照してください。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account &テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者 、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 管理者は、管理者 |