最終更新日: 2024 年 6 月 19 日
問題
暗号化されたラベルを電子メールに適用しようとすると、ラベルをクリックして選択することはできません。 ラベルが既に適用されていて、ラベルを変更しようとすると、何も起こりません。
この問題は、Outlook Desktop でのみ発生します。 他の Office アプリケーションに暗号化を使用してラベルを適用すると、期待どおりに動作します。
この問題は、バージョン 2402 ビルド 17328.20142 以降の新しい MIP SDK を使用する Outlook ビルドで発生します。
状態:修正済み
この問題の修正プログラムは、ベータ チャネル バージョン 2407 (ビルド 17816.20000)、 Office ベータ チャネルの更新履歴で利用できるようになりました。 このレジストリ コマンドまたは ODT またはその他のオプションを使用してベータ チャネルに切り替えてテストします。 レジストリ コマンドを使用して Windows デバイスに Microsoft 365 Insider をインストールします。 修正ビルドは、そのチャネルがバージョン 2407 (ビルド 17830.20000) になると、現在のチャネル プレビューで使用できるようになります。 固定ビルドは、7 月下旬に現在のチャネルに到達すると推定されます。 運用環境の修正リリースが利用可能になると、このトピックをより具体的に更新します。
この問題を回避するには、Outlook Web アプリまたはこの問題がない新しい Outlook で、暗号化を使用してラベルを適用できます。
問題が MIP SDK の変更に関連することをテストして確認する必要がある場合は、レジストリ キーを設定することで、Office を以前の MSIPC 機能に戻すことができます。 このレジストリ キーは、長期的な展開に使用されるものではありません。 マシンでレジストリ キーを設定した場合は、予定表にリマインダーを追加して既知の問題に戻り、問題が修正されていることを確認し、キーを削除します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
名前: PreferredRmsPackage
種類: DWORD
値: 1
説明: このキーを設定すると、IRM ライセンスとキーの作成時に特定の RMS パッケージを優先するように Office アプリケーションに指示されます。 0=NotSet、1=MSIPC、2=MIP
その他のリソース
