Outlook で AOL メールの同期が停止する

最終更新日: 2018 年12月6日

問題

2018年9月から、AOL アカウントを持つ一部の Outlook ユーザーが、メールの同期を停止したことを検出しました。この問題は、AOL サービスの変更が原因で発生します。 AOL に連絡してこの問題を報告し、さらに調査を依頼してください。

状態: 修正済み

2018年11月に、AOL は問題が修正されたことを確認しました。

回避策:

影響を受けるほとんどの場合、受信トレイの下にあるフォルダーの名前を変更または削除すると、問題を軽減できます。

方法 1: フォルダーの名前を変更する (推奨される方法)

方法 2: 新しいフォルダーを作成してメールを移動する

Outlook を開き、受信トレイの下にあるフォルダーを確認する
Outlook を終了する
Https://www.aol.com にアクセスし、web メールにログインします。
1つまたは複数の新しいフォルダーを作成し、[受信トレイ] フォルダーの下にあるメールをこれらのフォルダーに移動する
1. 古いフォルダーを削除する前に、すべてのメールを移動したことを確認してください。フォルダーを削除した後、そのフォルダーに含まれていたメールは回復できない場合があります。
Web メールで Outlook の受信トレイの下に表示されているフォルダーを削除する
Outlook を起動し、同期が完了するまで数分待ってから、問題が解決されたことを確認します。