OneDrive に「別のアカウントを同期しています」というエラーが表示される

OneDrive にサインインできず、"別のアカウントを同期しています" または "このアカウントを既に同期しています" というエラーが表示される場合は、資格情報を更新する時間になる可能性があります。

これは、Microsoft アカウントのパスワードを変更した後にも発生する可能性があります。

[スポットライト] 検索で「キーチェーン」と入力し、[キーチェーンアクセス] を選択します。スポットライトに表示されない場合は、[ ユーティリティ ] フォルダーに移動し、そこからキーチェーンアクセスを開きます。
"OneDrive" を検索します
"OneDrive キャッシュされた資格情報" を削除します。
OneDrive を実行します。

[Spotlight] 検索で「キーチェーン」と入力し、[キーチェーンアクセス] を選択します。スポットライトが表示されない場合は、[ユーティリティ] フォルダーに移動して、そこから [キーチェーンアクセス] を開きます。
「OneDrive」を検索します。
"OneDrive キャッシュされた資格情報" を削除する
/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Group Containers/ に移動します。
UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist および UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist を見つけて削除します。
OneDrive を再起動します。

これらの回避策を行っても問題が解決しない場合は、OneDrive をアンインストールして、再インストールしてください。

注: 使用しているコンピューターで OneDrive を無効化またはアンインストールしても、ファイルやデータが失われることはありません。 OneDrive.com にサインインすればいつでもファイルにアクセスできます。

補足説明

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。

テクニカルサポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

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