Microsoft Teams の Copilot についてよく寄せられる質問

Copilot は、大規模言語モデル (LLM) の力と Teams データを組み合わせて、サマリーを提供し、質問にリアルタイムで回答し、職場での生産性を維持するのに役立ちます。

チャットとチャネル:

• チャットとチャネルの Copilot はチャット メッセージを要約します。 その入力は、それが呼び出された会話からのメッセージで、その出力は概要と主要な要点です。 ユーザーは、過去 1 日、7 日間、30 日間の会話を要約することも選択できます。 フリー テキストの Q&A を通じてクエリを入力することもでき、Copilot はチャット履歴に基づいて回答を生成します。 一般的なユース ケースとして、チャットの要約、行われた決定や未解決のアイテムに関する質問に対する回答の取得などがあります。

作成: 

• Compose の Copilot は、ユーザーがメッセージを書き直したり調整したりできるようにすることで、同僚と効果的にコミュニケーションを取り、効率的に共同作業できるようにします。 Copilot はスペルや文法の問題にとどまらず、メッセージの長さを通じてユーザーが適切なトーンと望ましい簡潔さを実現できるように支援します。 新しいカスタム トーン機能を使用すると、ユーザーは独自の指示を入力したトーンの微調整、メッセージの翻訳、追加のコンテキストの追加を行うこともできます。

会議と通話:

• 会議や通話の Copilot は、トランスクリプトが開始されると機能し始めます。 会議では、開催者が "会議中のみ" に設定すれば、標準のトランスクリプトなしで Copilot を開始できます。 ユーザーは、会議中または通話中、あるいは会議や通話後にいつでもクエリ (提案されたテキストまたはフリー テキスト) を入力でき、Copilot はトランスクリプトに基づいて回答を生成します。 一般的な用途としては、会議の要約、実施項目の生成、未解決の質問の一覧表示などがあります。 ​​​​​​​

Teams の Copilot は、チャット、チャネル、通話、会議で利用できます。 詳細については、「Microsoft Teams の Copilot へようこそ」を参照してください。

Teams の Copilot は、Microsoft 社内の使用状況、公開データ、オンライン測定に基づいて、広範な手動および自動テストを通じて評価されました。 評価と監視の目標は、信頼性と短い待ち時間を維持しながら、完全で判読可能な高品質の応答を維持することです。 不快で悪意のあるプロンプト (ユーザーの質問) と応答について、カスタム データセットに対して追加の評価が実行されました。

オンラインとオフラインの評価と指標に加えて、Teams の Copilot は、ユーザー フィードバック (親指を立てる機能と親指を下げる機能)、逐語的フィードバック、および製品チームによる手動評価を通じて継続的に評価されます。  

Teams の Copilot は、データをサード パーティと共有しません。

Teams の Copilot は、モデルのトレーニングを行うために、ユーザー データを使用しません。 

Teams Copilot for Meetings は、トランスクリプトがある単一の会議、または Copilot が実行されている進行中の会議に制限されます。 Copilot は会議記録に記載されている情報のみに基づいて回答します。 非常に長い会議は現在サポートされていません。約 2 時間を超える会議では回答が制限される場合があります。 

チャット シナリオでは、Copilot は処理できるデータの量と、回答を取得するために遡ることができる範囲が制限されています。 Copilot が処理のために遡ることができるのは、最大で、最新の送信されたメッセージから 30 日です。 メッセージ保持ポリシーによってさらに制限される場合もあります。 会議のシナリオでは、(2 時間を超える) 長い会議は、短い会議に比べて、より長い待機時間の影響を受ける可能性があります。

管理者は、Microsoft 365 管理 センター経由で有効にする Copilot を選択でき、Teams の Copilot を有効または無効にすることができます。  管理者は、Teams 会議の Copilot を "会議中のみ" 許可するかどうかを決定できます。 Teams 会議での Copilot の管理の詳細については、「Microsoft Teams 会議とイベントの Copilot の管理」を参照してください。

管理者が許可している場合、会議の開催者は、Copilot を "会議中および会議後" に設定して、Copilot を使用するために保持トランスクリプトをオンにすることを要求するか、"会議中のみ" に設定して、会議後に情報を一切保持しないようにすることができます。 

Teams Copilot は、ユーザーが次の操作を行うときに最も適切に応答します:

1. チャットまたは会議で取り上げたトピックに質問を制限します。 Copilot は、関連のない質問には回答しません。

2. サポートされている言語で話すかチャットします。 Copilot はサポートされている言語で応答しますが、英語入力の方が応答が良くなります。 会議の場合は、トランスクリプトに定義されている言語が音声言語と一致していることを確認します。

3. コンテンツの最新かつ実質的なボリュームが使用可能であることを確認します。 これらの要件が満たされていない場合、Copilot はエラー メッセージを提供します。

Teams の Copilot では、英語、スペイン語、日本語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、イタリア語、簡体字中国語がサポートされています。 詳細については、「Microsoft Copilot でサポートされている言語」を参照してください。

Copilot と Microsoft 365 は、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する Microsoft の包括的なアプローチに基づいて構築されています。

プライバシーの詳細については、次の情報を参照してください:

• (職場または学校アカウントを使用して) 組織内の Copilot for Microsoft 365 を使用している場合は、「Copilot for Microsoft 365 のデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

• 個人用 Microsoft たアカウントを使用して、Copilot Pro の一部として自宅の Microsoft 365 アプリで Copilot を使用している場合は、「家庭向け Microsoft 365 アプリの Copilot: データとプライバシー」を参照してください。

Teams の生成型 AI 機能は、利用可能なデータに基づいて、正確かつ有益な回答を提供するよう努めています。 しかしながら、回答は言語データのパターンおよび確率に基づいて生成されるため、正確であるとは限りません。 意思決定を行ったり、回答に基づいて行動したりする前に、ユーザー自身で判断し、事実を再確認してください。  
 
これらの機能は、予期しない不快なコンテンツを結果で提供しないようにし、有害な可能性のあるトピックを表示しないように対策を講じますが、それでも予期しない結果が表示される場合があります。 Microsoft では、問題に積極的に対処するために、Microsoft の責任ある AI の原則に沿ってテクノロジの改善に常に取り組んでいます。 

LLM は、クエリごとにわずかに異なる応答を返します。 これは人間の行動に似ています。異なる日に同じ質問をした場合、その答えはまったく同じではありません。 会議中やアクティブなチャット中、Copilot は利用可能な最新のコンテンツに基づいて回答を提供します。 このコンテンツは時間の経過とともに進化します。Copilot が以前の要約で関連性があると判断したトピックは、5 分後には関連性がなくなる可能性があります。 

本質的に、会議の Copilot 要約は簡潔であり、会議の内容が必ずしも 100% 網羅されるわけではありません。 ただし、会議を最大限に活用するために、特定の詳細やトピックについていつでも質問することができます。 私たちは常に Copilot の改善に努めています。Copilot をご利用の際にフィードバック (賛成または反対) をいただけると大変助かります。 

現在、Copilot は出席者の表示名の最初の文字列を使用します。 出席者の表示名が逆になっている場合 (姓、名)、Copilot は出席者の名前を別の形式で表示することがあります。 Copilot が正しい名を使用するように、変更を展開しています。 さらなる改善のためにフィードバックをお寄せください。

生成された回答が正しくない場合、または有害もしくは不適切なコンテンツが表示された場合は、概要でサムズ ダウンをクリックし、フィードバック フォームに追加のコメントを入力して、そのフィードバックを提供してください。 こうしたフィードバックは、今後このようなコンテンツを改善して最小限に抑えるのに役立ちます。