Applies ToExcel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 OneNote for Microsoft 365 Excel for Microsoft 365 for Mac Word for Microsoft 365 for Mac Outlook for Microsoft 365 for Mac PowerPoint for Microsoft 365 for Mac OneNote for Microsoft 365 for Mac

Copilot のサブスクライバーの場合は、Copilot を Web 上の Word、Excel、PowerPoint、Outlook の [ホーム] タブからご利用いただけます。 Microsoft 365 デスクトップ アプリを含む Microsoft 365 サブスクリプションもお持ちの場合は、それらのアプリでも Copilot をご利用いただけるはずです。

テスト

それらのサブスクリプションをお持ちのユーザーで、これらの Microsoft 365 アプリに Copilot が表示されない場合には、以下の手順に従ってください。

開始

または、次の手順に従います。

重要:  現時点では、Outlook での Copilot は、職場または学校のアカウントと、Outlook.com、hotmail.com、live.com、msn.com のメール アドレスを使用する Microsoft アカウントのみをサポートしています。 Gmail、Yahoo、iCloud などのサード パーティのメール プロバイダーのアカウントを使用している Microsoft アカウントは Outlook を引き続き使用できますが、Outlook の Copilot 機能にはアクセスできません。

手順 1 - 正しいアカウントを使用していることを確認する

Copilot ライセンスを持つアカウントで Microsoft 365 アプリにサインインしていることを確認します。

  • ホーム ユーザーの場合、Microsoft 365 Personal または Family サブスクリプションと Copilot Pro が必要です。

  • ビジネス ユーザーの場合...これは、Microsoft 365 Business Basic、Business Standard、Business Premium、E3、E5、F1、F3 サブスクリプション、そして Microsoft 365 Copilot が必要という意味です。

新規ファイル、未保存のファイル、ローカル ハード ドライブ上のファイルの場合、Microsoft 365 ウィンドウの上部に表示される現在のプライマリ アカウントに Copilot のライセンスが付与されている必要があります。

ウィンドウの右上のアプリ タイトル バーにある現在のプライマリ ユーザー名を指す赤い矢印が表示された画像。​​​​​​​

手順 2 - ライセンスを更新する

注: これらの手順は、アカウント管理者が行う必要があります。

  1. いずれかの Microsoft 365 アプリで、[ファイル] > [アカウント] に移動します。

  2. [ライセンスの更新] を選択します。 Windows 上の Microsoft Word の [ライセンスの更新] ボタンを見つけます。

  3. ライセンスの更新が反映されるよう、開かれているすべての Microsoft 365 アプリを閉じて再起動します。

手順 3 (ビジネス ユーザー) - 最新または月次エンタープライズ チャネルを使用していることを確認する

Microsoft 365 の半期エンタープライズ チャネルを使用している場合は、アプリで Microsoft 365 Copilot 機能が使用できなくなっています。 割り当てられた Copilot ライセンスで有効になっている機能を使用するには、最新または月次エンタープライズ チャネルに切り替える必要があります。

デバイスを Microsoft 365 の適切な更新プログラム チャネルに移動する方法については、社内のヘルプ デスクまたはサポート チームにお問い合わせください。 それまでの間は、チャネルの更新を実行することなく、Microsoft 365 アプリケーションの Web 版を利用できます。 詳細については、「Microsoft 365 管理者を検索する方法」を参照してください。

  1. 任意の Microsoft 365 アプリケーション (Word、Excel、PowerPoint など) を開きます。

  2. [ファイル] > [アカウント] の順に選択します。

  3. [製品情報] セクションを探します。 そこに半期エンタープライズチャネルと記載されている場合は、この更新プログラム チャネルを使用しています。 [製品情報] セクションの [Word について] エリアに表示されている半期エンタープライズ チャネル。​​​​​​​

手順 4 - プライバシーの設定を確認する

注:  Microsoft 365 が組織によって管理されている場合は、プライバシーの設定を管理している IT 管理者に確認する必要があります。

  1. 任意の Microsoft 365 アプリケーション (Word、Excel、PowerPoint など) を開きます。

  2. [ファイル] > [アカウント] の順に選択します。

  3. [アカウントのプライバシー][設定の管理] を選択します。

Microsoft 365 アプリに Copilot が表示されないことの原因としては、 2 種類の設定が考えられます。 まず、[コンテンツを分析するエクスペリエンス] がオンになっていることを確認します。 次に、下にスクロールして、[すべての接続エクスペリエンス] がオンになっていることを確認します。

注: これらの手順は、アカウント管理者が行う必要があります。

  1. いずれかの Microsoft 365 アプリで、画面の上部にあるアプリ名 (Word または PowerPoint など) を選択します。

  2. [<アプリ名> について] を選択します

  3. [詳細情報...] を選択します

  4. [ライセンスの更新] を選択します MacOS 上の Microsoft Word の [ライセンスの更新] ボタンを見つけます。

  5. ライセンスの更新が反映されるよう、開かれているすべてのドキュメントを閉じ、開かれているすべての Microsoft 365 アプリを再起動します。

手順 3 - プライバシーの設定を確認する

注:  Microsoft 365 が組織によって管理されている場合は、プライバシーの設定を管理している IT 管理者に確認する必要があります。

  1. Word を開く

  2. [Word] > [ユーザー設定] > [プライバシー] の順に選択します。

Microsoft 365 アプリに Copilot が表示されないことの原因としては、 2 種類の設定が考えられます。 まず、[コンテンツを分析するエクスペリエンス] がオンになっていることを確認します。 次に、下にスクロールして、[すべての接続エクスペリエンス] がオンになっていることを確認します。

ページを最新の情報に更新する

ブラウザーで [更新] アイコンを選択して、Copilot 機能が表示されるかどうかを確認します。

Microsoft Edgeの [更新] アイコン。

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