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Gmail アカウントを Outlook に追加しようとしたときに次のいずれかのエラーが発生した場合は、これらのエラーを解決するためにいくつかの手順を実行できます。

パスワード プロンプトの繰り返し

Gmail アカウントを Outlook に追加する前に、Gmail の 2 要素認証を有効にしてから、Gmail の Web サイトでアプリ パスワードを作成する必要があります。 これは、Gmail Web サイトへのサインインに使用するパスワードとは異なるパスワードです。 アプリ パスワードを使用すると、Gmail で自分のアカウントを Outlook に追加しようとしているユーザーであることを確認できます。 Gmail アカウントのアプリ パスワードを作成するには、次の手順に従います。

2 要素認証を使用すると、Gmail アカウントに追加の保護レイヤーが追加されます。 2 要素認証を有効にすると、新しいコンピューターまたはデバイスで Google または Gmail にサインインするたびに、テキスト メッセージを介して送信されたコードを入力するように求められます。 これは、Google が自分の情報にアクセスしようとしているユーザーであることを確認するのに役立ちます。

  1. Google の 2 要素認証ページ に移動し、[ はじめに] をクリックします。

  2. 必要に応じてパスワードを入力し、手順に従います。 アカウントに対して 2 要素認証が既に有効になっている場合は、これを確認するメッセージが表示されます。

    2 要素認証は既に有効になっています。

2 要素認証を有効にしたら、Gmail のアプリ パスワードを作成できます。

  1. 使用しているブラウザーから Gmail にアクセスして、画面の右上隅にある Google アプリ アイコンを選択します。

    Google アプリの設定を選択する
  2. [アカウント] を選択します。 [ログインとセキュリティ] の [Google へのログイン] を選択します。

    Google にサインインする
  3. [パスワードとログイン方法] で、[2 段階認証プロセス] が [オン] になっている場合は、次の手順に進んでください。 オンになっていない場合は、[2 段階認証プロセス] を選択して、画面の指示に従います。 完了したら、画面上部の戻る矢印を選択します。

    [戻る] 矢印を選択して続ける
  4. [パスワードとログイン方法] の [パスワード] を選択します。

    アプリを選ぶ
  5. Google のパスワードを入力して、[ログイン] を選択します。 次の画面の下部で、ドロップダウン リストから [メール] と [Windows コンピューター] を選択して、[生成] を選択します。

    アプリ パスワードのアプリケーションとデバイスを選ぶ
  6. Google からお客様のアプリ パスワードが表示されます。 (スペースなしで) このパスワードのメモを取って、Outlook に新しいアカウントを追加するときに、パスワードとして使用します。

    スペースを入れずにアプリ パスワードをコピーする

アプリパスワードを使用して Gmail アカウントを Outlook に追加する

  1. [ 再試行] を 選択し、[ 次へ] を選択します

  2. Outlook からパスワードの入力が求められた場合は、上記の手順 6 で作成した アプリ パスワード を入力し、[ OK] を選択し、[ 完了] を選択して Outlook の使用を開始します。

すべての IMAP/SMTP エラー

Gmail アカウントを設定するときに IMAP/SMTP エラーを解決するには、いくつかの手順を実行できます。 アカウントの設定を確認し、アカウントの種類を変更するか、Gmail アカウントで IMAP が有効になっていることを確認できます

一部の IMAP/SMTP エラーは一時的なものです。 [再試行] を選択すると、[IMAP アカウント設定] ダイアログ ボックスが表示されます。 次の設定を確認したら、[ 次へ ] を選択して、もう一度セットアップを完了します。

Gmail IMAP の設定を確認します。

  • 受信メール サーバー: imap.gmail.com

  • ポート: 993

  • 暗号化方法: SSL/TLS

  • 送信メール サーバー: smtp.gmail.com

  • ポート: 465

  • 暗号化方法: SSL/TLS

引き続きエラーが発生し、繰り返しパスワード プロンプト セクションの手順に従っている場合は、[問題が発生しました] ダイアログ ボックスから [アカウントの種類の変更] を選択します。

[ IMAP ] を選択し、もう一度アカウントの追加を試みます。 失敗した場合は、Gmail アカウントの Gmail アカウントに対して IMAP アクセスが有効になっていることを確認 します。

Gmail アカウントを Outlook に追加する前に、 https://mail.google.com で IMAP アクセスを有効にする必要があります。

  1. [https://mail.google.com] に移動します。

  2. [設定] ホイールを選択し、[設定] を [設定] ホイールを選択します。 します。

  3. [ 転送] と [POP/IMAP] を選択します。

  4. [ IMAP アクセス] で、[ IMAP を有効にする] が選択されていることを確認します。

    Gmail で IMAP を有効にします。
  5. [ 変更の保存] をクリックします。

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