小規模ビジネス アドバイザーからの専門家のアドバイスとサポートを利用して、サブスクリプションを最大限に活用しましょう。
Microsoft 365のビジネス アシストは、オンボードから日常使用まで、ビジネスの成長に合わせて小規模ビジネス アドバイザーに 24 時間体制でアクセスできるように、小規模企業向けに設計されています。
重要: ビジネス アシストは、米国、カナダ (英語のみ)、英国、オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカ、インドでのみご利用いただけます。
ウォッチ: Microsoft 365 のビジネス アシスト
重要: ビジネス アシストは、ビジネスのお客様専用です。 Microsoft 365 Personal または Microsoft 365 Family サブスクリプションをお持ちの場合は、チャット経由でどこからでも質問に回答するか、テクニカル サポートの専門家からコールバックを受け取ります。
ビジネス アシスト サービス
小規模ビジネス アドバイザーと協力して、ビジネスを保護し、プロフェッショナルな外観を提供する Microsoft 365 機能を設定します。
IT 担当者だけでなく、すべての従業員が Microsoft エキスパートに直接アクセスして、継続的なサポートを迅速に行うことができます。
使用不足の機能について学習し、サブスクリプションからより多くの価値を引き出す方法に関するアドバイスを得ます。
現在のすべてのファイル (メール、ストレージ、ドキュメント、および通信) を Microsoft 365 に移動するカスタマイズされたヘルプを取得します。
私たちのチームは、あなたが最後にそれを残した会話を拾います。 追跡するチケットなし、ロボットなし、長い待ち時間なし。
新しいサービス機能が追加され、会社のニーズが進化するにつれて最新の状態を維持するのに役立つ定期的なチェック アップ。
ビジネス アシストの資格
アクティブな Microsoft 365 for Business サブスクリプション プランをお持ちのお客様は、ビジネス アシストを使用して、オンボード、移行、管理サービスを支援できます。 組織には、25 個以下のユーザー ライセンスが必要です。
重要: ビジネス アシストは、米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカ、インドでのみ利用できます。
ビジネス サポートを受ける
ビジネス アシストを購入するオプションは、資格のある組織にのみ表示されます。 Business Assist のコストは、ユーザーあたり 1 か月あたり 5 ドルです。 Business Assist を購入する手順は次のとおりです。
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Microsoft 365 管理センターで、[Marketplace] タブに移動し、[すべての製品] を選択します。
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[Marketplace 検索] フィールドで、Business Assist を検索します。
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結果ページで、[Microsoft 365 のビジネス アシスト] で [詳細] を選択します。
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ライセンスの数量と請求頻度を選択し、[ 購入 ] を選択して購入を完了します。
ビジネス アシスト アドバイザーに問い合わせる
ビジネスアシストスペシャリストへの連絡はシンプルで迅速です。 Business Assist ライセンスをお持ちのお客様は、次の方法で当社にお問い合わせください。
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[https://support.microsoft.com/home/contact] に移動し、Business Assist メール アカウントでサインインし、質問を入力し、[ヘルプの取得] を選択します。
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Outlook または任意の任意のメール プラットフォームから、問題が記載されたメールを businessassist@microsoftsupport.com に送信します。
組織のビジネス所有者または管理者の場合は、Microsoft 365 管理センターから連絡することもできます。
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[admin.microsoft.com] に移動します。
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[ ヘルプ] & [サポート] を選択 し、質問を入力します。
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結果を確認し、ヘルプ記事をチェックアウトした後も質問がある場合は、ヘッドセットを選択してテクニカル サポートに問い合わせてください。
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連絡先情報を追加し、[ 連絡先] を選択します。
当社のビジネスアシストアドバイザーの1人が迅速にお問い合わせください。
