[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する

メールが送信トレイにとどまっている場合に、まず考えられる理由は、添付ファイルのサイズが大きいことです。

1. [送受信] の [オフライン作業] をクリックします。
   
   
   

2. ナビゲーション ウィンドウの [送信トレイ] をクリックします。

3. ここで、次の操作を行うことができます。

   • メッセージを削除します。 選択して Delete キーを押すだけです。

   • メッセージを下書きフォルダーにドラッグし、ダブルクリックして開いてから、添付ファイルを削除します (添付ファイルをクリックして Del キーを押します)。

4. メッセージを送信しようとしていることを示す Outlook のエラー メッセージが表示された場合は、Outlook を終了してください。 終了にはしばらく時間がかかる場合があります。

   ヒント:  Outlook が閉じない場合は、Ctrl キーを押しながら Alt キーを押しながら Delete キーを押し、[タスク マネージャーの開始] をクリックします。 タスク マネージャーで、[プロセス] タブをクリックし、下にスクロールして [outlook.exe] をクリックし、[プロセスの終了] をクリックします。

5. Outlook が終了したら、もう一度起動して手順 2 と 3 を実行してください。

6. 添付ファイルを削除した後、[ 送信/受信 ] > [ オフラインで作業 ] をクリックしてボタンの選択を解除し、オンラインで作業を再開します。

   ヒント:  [ 送信 ] をクリックしても接続していない場合は、[送信] ボックスにもメッセージが表示されます。 [送受信] をクリックし、[オフラインで作業] ボタンを確認します。 青色の場合は、切断されます。 これをクリックして接続し (ボタンが白く変わります)、[すべて送信] をクリックします。