旅行時に Outlook.com にアクセスする方法
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Microsoft では、他のユーザーがアカウントにアクセスしようとしている場合に備えて、アカウントでの異常なサインイン アクティビティを監視します。 新しい場所に移動している場合、または新しいデバイスを使用している場合は、それが本当に自分であることを確認するように求められることがあります。

新しい場所またはデバイスからのサインイン試行が検出されると、2 つ目の保護レイヤーが追加され、電子メール メッセージと SMS アラートが送信されます。

出張前にやること

  • Microsoft アカウントのセキュリティが最新の状態であることを確認します。 Microsoft アカウントを持つすべてのユーザーは、セキュリティ コードを取得できる代替メール アドレスまたは電話番号である最新のセキュリティ連絡先情報を持っている必要があります。

  • Androidまたは iOS 用の無料の Microsoft Authenticator アプリをダウンロードしてインストールします。 

    Microsoft Authenticator アプリを使用するために Wi-Fi データやモバイル データは必要ありません。 さらに、アプリは、それが閉じられた瞬間に実行を停止するため、バッテリが消費されることはありません。

  • 自動応答を使用して、メッセージにすぐに応答しないことをユーザーに伝えます。 自動応答は、各送信者に一度だけ送信されます。 Outlook.com で自動応答を送信する方法について説明します。

Microsoft アカウントのセキュリティを最新の状態に保つ

セキュリティ連絡先情報は、アカウントに追加する代替メール アドレスまたは電話番号です。 パスワードを忘れた場合、または他のユーザーがアカウントを引き継ごうとしている場合は、その代替メール アドレスまたは電話番号にセキュリティ コードが送信されます。 受け取ったコードを入力すると、お客様が本当にあなたであることを確認し、Microsoft アカウントに戻すことができます。

  1. [セキュリティの基本] ページに移動し、Microsoft アカウントでサインインします。 本人確認を求めるメッセージが表示される場合があります。

  2. [概要] > [高度なセキュリティ オプション]を選択します

  3. 指示に従って、メール、電話番号、またはサインインまたは確認する別の方法を入力します。 Microsoft は、その新しいメール アドレス、電話番号、またはアプリにセキュリティ コードを送信します。

  4. セキュリティ コードを入力し、[次へ] を選択します。 新しいセキュリティ連絡先情報が一覧に表示されます。

セキュリティ連絡先情報を削除するには、確認オプションを選択し、使用しなくなったオプションの横にある [削除 ] を選択します。 古い情報を削除する前に、新しいセキュリティ連絡先情報を追加するように求められる場合があります。

信頼済みデバイスを Microsoft アカウントに追加する

信頼済みデバイスでは、プライバシーにかかわる情報にアクセスするたびにセキュリティ コードを入力する必要がありません。

  1. 信頼できるデバイスを作成するデバイスで、[ セキュリティ設定 ] ページに移動し、Microsoft アカウントにサインインします。

  2. セキュリティ コードを入力するように求められます。 コードを受け取る手段として、メール、テキスト、認証アプリのいずれかを選びます。 コードを受け取ったら、テキスト ボックスに入力します。

  3. [ このデバイスで頻繁にサインインする] のチェック ボックスをオンにします。コードを求めないでください。

    信頼されたデバイス ダイアログのスクリーンショット

  4. [Submit] (送信) を選択します。

これで、このデバイスでサインインして、別のセキュリティ コードを入力することなく、いつでも情報を編集できます。

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。

Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 

Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。

問い合わせアプリ アイコン

その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。 

Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。

詳細情報

Microsoft Authenticator アプリの詳細については、こちらをご覧ください。

Microsoft アカウントを保護する方法に関するトピックを参照してください。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

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