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重要: Microsoft クラウド ストレージがいっぱいの場合、メールの送受信はできません。 メールボックス ストレージを確認して、領域を占有している内容を確認します。 最近の変更の詳細については、こちらをご覧ください

この通知は、電子メール メッセージに添付ファイルがあり、送信するには大きすぎる場合に表示されます。

添付ファイルが大きすぎて送信に失敗した場合のエラー メッセージ

メッセージは 、添付ファイルを削除してファイル サイズを小さくしたり、メッセージを削除したりできる下書きフォルダー (送信トレイではなく) に保持されます。 メッセージを削除した場合、ごみ箱からメッセージを完全に削除するまで、添付ファイルのエラー メッセージが引き続き表示されます。

添付ファイルを削除してファイル サイズを小さくする

  1. 下書きフォルダーを参照し、メッセージを選択します。

  2. 添付ファイルの一部を削除し、[ 送信] をクリックします。

    下向き矢印と [削除] を選択して添付ファイルを削除します

メッセージを削除する

  1. 下書きフォルダーを参照し、メッセージを選択します。

  2. [ ホーム ] タブで、[ 削除] を選択します。

    [ホーム] タブで、[削除] ボタンをクリックします

  3. ごみ箱フォルダーを参照し、メッセージを選択します。

  4. [ ホーム ] タブで、[ 削除] を選択します。

    [ホーム] タブで、[削除] ボタンをクリックします

それでも問題が解決しない場合は、[ ヘルプ ] > [サポートに問い合わせる] を選択します。

関連項目

送信トレイはどこにありますか?

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