Applies ToWindows 11 Windows 10 用メール Windows 10 用 Outlook メール

Windows 10 の場合以降のバージョンがあり、Outlook.com、Live、Hotmail、または MSN アドレスを持つ Microsoft アカウントでサインインした場合、そのアカウントはメール アプリと予定表アプリに追加されます。 メール アカウントとその他の多くのメール アカウントをメール アプリと予定表アプリに追加して、メールの送受信とイベントの作成と管理を開始できます。

注: 

新しいメール アカウントを追加する

  1. [スタート] を 選択し、「メール」と入力し、結果からアプリを選択します。 

  2. 初めてメール アプリを開くと、[ウェルカム] ページが表示されます。 [アカウントの追加] を選択して開始します。

    メール アプリを使用したことがある場合は、左側のナビゲーション ウィンドウの下部で [設定] 設定アイコン を選択して、[アカウントの管理] を選択します。

    注: 携帯電話またはタブレットで、ページの下部にある省略記号のアイコンをタップして、[設定] にアクセスします。

  3. [アカウントの追加] を選択します。

  4. 追加するアカウントの種類を選択します。

    注: 

    • すべてのオプションを表示するには、[アカウントの 追加 ] ダイアログ ボックスを下にスクロールする必要がある場合があります。

    • Google を選択した場合は、Google アカウントにサインインし、そのセキュリティ機能を有効にしている場合は 2 段階認証コードを入力し、Windows に情報へのアクセス許可を付与する必要があります。 [許可] を選択すると、アカウントが作成されます。

    • その他のメール アカウントを選択した場合は、以下の「その他のアカウント向けの特別な手順」で示されている特別な手順に従う必要があります。

  5. 必要な情報を入力し、[サインイン] を選択します。 ほとんどのアカウントでは、これはメール アドレス、パスワード、アカウント名のことです。 アカウント名は、メール アプリの左側のウィンドウと [アカウントの管理] ウィンドウの両方に表示されます。

    注: "そのアカウントの情報が見つかりませんでした。 メール アドレスが正しいことを確認し、もう一度やり直してください」と、ボタンが [詳細設定] に変わる前に [もう一度やり直す] を 3 回選択する必要があります。 [詳細設定] を選択し、 次のセクション の手順に従ってアカウントを追加します。

  6. [完了]を選びます。 アカウントが設定されると、すぐにデータの同期が開始されます。

注: アカウントの同期には数分かかることがあります。 この間、メッセージ ウィンドウには "未同期" と表示されます。 このメッセージが解決しない場合は、メール アプリと予定表アプリで同期の問題を解決する方法について説明します。

詳細構成を使用して、アカウントを追加する

メール アカウントの詳細構成オプションにアクセスするには、2 つの方法があります。

  • 上記の手順 3 で自動メール設定が失敗した場合は、[詳細設定] を選択します。

  • 上記の手順 2 の [アカウントの選択] ウィンドウで [詳細設定] を選択します。 [詳細セットアップ] オプションは、一覧の最後にあるオプションなので、表示するにはスクロールする必要がある場合があります。

    Exchange ActiveSync アカウントまたはインターネット メール アカウントを選択できます。 管理者からExchange ActiveSyncの使用を指示されていない限り、インターネットメールを選択します。

[詳細セットアップ] ウィンドウに次の情報を入力します。

  • メールアドレス これは、メール アプリの左側のウィンドウに表示される名前です。

  • ユーザー名 これは完全なメール アドレスです。

  • パスワード メール アカウントのパスワードを入力します。

  • アカウント名 これは、メール アプリの左側のウィンドウと [アカウントの管理] ウィンドウに表示される名前です。 任意の名前を選択できます。

  • この名前を使用してメッセージを送信する 受信者がメッセージを受け取ったときに表示する名前を入力します。

  • 受信電子メール サーバー この情報は、ISP または管理者から取得できます。 通常、受信メール サーバー アドレスは mail.contoso.com または imap.google.comの形式です。 多くの電子メール アカウントについては、 POP および IMAP サーバー名リファレンスでこの情報を確認できます。

  • アカウントの種類 POP3 または IMAP4 を選択します。 ほとんどのメール アカウントでは IMAP4 が使用されます。 どちらを選ぶかがわからない場合は、ISP にお問い合わせください。

  • 送信 (SMTP) 電子メール サーバー この情報は、ISP または管理者から取得できます。 通常、送信電子メール サーバー アドレスは mail.contoso.com または smtp.contoso.comの形式です。

  • 既定では、ウィンドウの下部にある 4 つのチェック ボックスはすべてオンになります。 ほとんどのメール アカウントでは、これらのオプションを変更する必要はありません。

メール プロバイダーから詳細設定で入力する必要のある設定を取得することができますが、よく使われているメール プロバイダーについて提供している「POP および IMAP のサーバー名リファレンス」にアクセスすることもできます。

必要な情報を入力したら、[サインイン ] > [完了] を選択します。

注: Gmail 以外のアカウントを追加する場合は、「その他のアカウント向けの特別な手順」を参照してください。

トラブルシューティング

アカウント設定に問題がある場合は、次のことを試してください。

  • Windows 10 の場合以降のバージョンにアップグレードした場合は、アカウントをメール アプリに再追加する必要があります。

  • メール アドレスとパスワードが正しいことを確認します。 パスワードは大文字小文字を区別します。

  • 最新のメッセージは表示されるものの、古いメッセージが表示されない場合は、メールの同期の期間を変更する必要がある可能性があります。

  • アカウントが最新でないことを示すメッセージが表示された場合は、パスワード、受信または送信サーバー、または SSL 設定のいずれかを更新する必要がある可能性があります。 詳細については、「最新の状態でないアカウントを修正する」を参照してください。

アカウントを削除する場合は、「メール アプリやカレンダー アプリからメール アカウントを削除する」を参照してください。

その他のアカウント向けの特別な手順

iCloud アカウントで 2 要素認証を有効にした場合、メール アプリに iCloud アカウントを追加するには、アプリ固有のパスワードを生成する必要があります。

  1. Apple ID アカウント ページにサインインします。

  2. アプリ固有のパスワードの下の [パスワードを生成] を選択します。

  3. 画面の指示に従います。

Microsoft は、Yahoo! の OAuth サポートを追加しました アカウントの OAuth のサポートが追加されました。 Creators Update を今すぐインストールするには、ソフトウェアのダウンロード サイトにアクセスし、[今すぐ更新] を選択します。 Windows 更新プログラムの詳細については、「 最新の Windows 更新プログラムを入手する」を参照してください。

日本語の Yahoo! 電子メール アカウントでは、次の操作を行う必要があります。

  • Yahoo! を追加 アカウントを追加する必要があります。 これを行うには、「受信メール サーバーの imap.mail.yahoo.co.jp と送信メール サーバーの smtp.mail.yahoo.co.jp を使用して 高度なセットアップを使用してアカウントを追加 する」の手順に従います。

メール/カレンダー アプリを使用して QQ メールボックスを同期するには、QQ で IMAP を有効にする必要があります。

  1. 自分の QQ アカウントにサインインします。

  2. POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV サービス >設定>アカウントを選択> IMAP/SMTP サービスを検索>開きます。

  3. このサービスを有効にするには、テキスト メッセージを送信する必要がある場合があります。 手順 2 で [開く ] を選択すると、携帯電話を使用して表示された電話番号にメッセージを送信するように求めるダイアログが表示される場合があります。

  4. テキスト メッセージが送信されると、QQ によって承認コードを含む新しいダイアログが開きます。 承認コードをコピーします。メール アプリと予定表アプリに QQ メール アカウントを追加する必要があります。

  5. メール アプリと予定表アプリで、QQ アカウントを削除し、承認コードを使用してもう一度追加します。

    これで QQ アカウントは自動的に同期されます。

GMX.de または WEB.de アカウントをメール/カレンダー アプリに接続する場合、GMX.de または WEB.de のメールボックスに、アクセスを有効にする方法に関する手順が記載されたメールが届きます。

  1. Web ブラウザーで、GMX.de または WEB.de アカウントにサインインします。

  2. お使いのアカウントをメール/カレンダー アプリに接続する方法に関する手順が記載されたメール メッセージを探して、指示に従います。

  3. これで、お使いのアカウントが自動的にメール/カレンダー アプリと同期されるようになります。

さらにサポートが必要な場合

[コミュニティ フォーラム] ボタン[サポートへの問い合わせ] ボタン

関連トピック

メール アプリと予定表アプリからメール アカウントを削除する メッセージが見つからないか消える メールでパスワードを変更するメールと予定表に関する FAQ

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