メール返信時の Outlook エラー「このアイテムを送信できません」

最終更新日: 2023 年 11 月 10 日

問題

本文に長いリンクが含まれている電子メールに返信すると、Outlook で次のエラーが表示される場合があります。

Microsoft Outlook のエラーメッセージ、「今回は送信できません」。

Outlook では、リンク内の 2084 番目の文字がエスケープされた文字である場合、"このアイテムを送信できません" というエラーが表示されます。この状況は、長い URL と安全なリンクで処理された場合に発生する可能性があります。安全なリンクが URL をラップすると、URL の 2084 Outlook の制限を超え、URL が切り捨てられます。

この問題のその他の一般的な症状は次のとおりです。

URL は切り捨てられ、クリックすると 404 エラーが表示される場合があります。
リンクをクリックすると、Microsoft Defenderにエラーメッセージ "アクセスしようとしているページを読み込めません" と "内部エラーのため、この Web ページを読み込めませんでした" というエラーメッセージが表示されることがあります。このページを閉じてお勧めします。

状態: 修正済み

この問題は、Outlook Desktop と Windows の両方に適切な更新プログラムをインストールした後に修正されます。この問題は、もともと Outlook Desktop ビルド 16116.10000 で修正され、URL の制限が 2084 から 8192 文字に増加します。

この問題は、次のチャネルの Outlook Desktop で修正されています。 Microsoft 365 Appsの更新履歴 (日付別) を参照して、どのバージョンがどのチャネルにあるかを追跡してください。

現在のチャネル – バージョン 2302 で修正 (ビルド 16130.20218) 月次エンタープライズチャネル – バージョン 2302 で修正 (ビルド 16130.20394) Semi-Annual エンタープライズチャネル (プレビュー) – TBD、進行中のバックポート Semi-Annual Enterprise Channel – TBD、Backport in progress Semi-Annual エンタープライズチャネル拡張 – TBD、進行中のバックポート

Outlook Desktop の更新プログラムに加えて、Windows 修正プログラムへの依存関係もあります。次の Windows バージョンと更新プログラムには、修正プログラムが含まれています。