データ損失防止 (DLP) と通信コンプライアンス ポリシーに関する Microsoft Teams メッセージ

データ損失防止

データ損失防止ポリシーは、organizationがユーザーとorganizationの情報を保護する方法です。 organizationは DLP ポリシーを適用して、従業員が Microsoft Teams チャネルやチャット (会議チャットなど) に機密情報 (クレジット カード番号、社会保障番号など) を送信しないように保護する場合があります。これには、ゲストやorganizationの外部からの他のパートナーが存在します。

organizationは、DLP ポリシーを適用して、メッセージやドキュメント内の機密情報を保護できます。 機密情報がメッセージで送信された場合、そのメッセージはポリシーの種類に基づいて監査または削除される可能性があります。 送信者の場合は、メッセージを確認して解決するように管理者に通知するオプションを含むシステム メッセージを受け取ることがあります。 また、organizationで許可されている場合は、メッセージをオーバーライドして送信することもできます。

organizationに SharePoint または OneDrive for Business DLP ポリシーが設定されていて、機密情報を含むファイルを Teams で共有しようとすると、organizationの外部のユーザーはファイルを開くことができません。 

コミュニケーションコンプライアンス

コミュニケーション コンプライアンス ポリシーは、電子メールと Microsoft Teams の不適切なメッセージを検出、キャプチャ、対処することで、organizationのコミュニケーション リスクを最小限に抑えるのに役立ちます。 organizationは、不適切な表現、脅威、嫌がらせ、その他の不適切なコミュニケーションから人々を保護するために、コミュニケーション コンプライアンス ポリシーを適用する場合があります。

レビュー担当者は、organizationでスキャンされたメール、Teams、Yammer、またはサード パーティの通信を調査し、organizationのメッセージ標準に準拠していることを確認するための適切なアクションを実行できます。

コミュニケーション コンプライアンス ポリシーを設定した後、組織内のレビュー担当者は、コミュニケーション コンプライアンスアラートを確認し、Teams のビューからフラグ付きメッセージを削除することで、保護に役立ちます。 削除されたメッセージとコンテンツは、メッセージまたはコンテンツが削除されたことと、削除に適用できるポリシーを説明する通知に置き換えられます。

削除されたメッセージまたはコンテンツの送信者にも削除状態が通知され、削除に関連するコンテキストに対して元のメッセージのコンテンツが提供されます。 送信者は、メッセージの削除に適用される特定のポリシーを表示することもできます。

メッセージは、操作する別のorganizationによって設定されたポリシーが原因で削除される場合もあります。

通信コンプライアンス ポリシーとメッセージの削除の詳細については、次の IT 管理者リンクを参照してください。

コミュニケーション コンプライアンス ポリシー

削除されたメッセージとコンテンツ

機密情報または不適切な情報を送信するときに受け取る可能性のある通知 

受け取るもの

実行できる操作

このメッセージにフラグが設定されました。

organizationのデータ損失防止ポリシーによってフラグが設定されたメッセージ

つまり、組織の DLP ポリシーは引き続きメッセージを送信しますが、機密データを含むフラグが設定されています。 機密情報が含まれていることを示すフラグが設定されたままになります。

organizationのデータ損失防止ポリシーによってメッセージにフラグが設定された理由を説明するダイアログ

メッセージにエラーのフラグが設定されたと思われる場合は、[何ができるか] を選択します。これにより、レビューのために管理者にメッセージを報告できるフォームが開きます。

This message was blocked. (オーバーライドは許可されません)

メッセージの送信がブロックされたことを示す Teams メッセージ

これは、組織の DLP ポリシーによってメッセージの表示がブロックされたことを意味します。 受信者は、メッセージの内容がブロックされたことを示すメッセージも受信します。

メッセージがブロックされ、オーバーライドできない理由を説明するダイアログ

[ 何ができるか] を選択します。 そこから、レビューのために管理者にメッセージを報告できます。 これにより、ポリシーはオーバーライドされません。 管理者が確認し、送信しても安全と見なされるまで、メッセージはブロックされたままになります。

This message was blocked. (オーバーライドが許可されます)

メッセージの送信がブロックされたことを示す Teams メッセージ

これは、組織の DLP ポリシーによってメッセージの表示がブロックされたことを意味します。 受信者は、メッセージの内容がブロックされたことを示すメッセージも受信します。

組織のデータ損失防止ポリシーのオプションをオーバーライドする

[ 何ができるか] を選択します。 組織でポリシーをオーバーライドできる場合は、次のいずれかのオプションが表示される場合があります。

  • オーバーライドと送信

  • 管理者に報告する

  • 管理者に上書きして送信して報告する

一部のポリシーでは、オーバーライドの正当な理由を提供しなければならない場合があります。

このメッセージがブロックされました (不適切なコンテンツ)

不適切なコンテンツを含む画像の添付ファイルを含むメッセージがブロックされました。 メッセージは赤で強調表示され、"このメッセージは組織のポリシーによってブロックされました" と表示されます

これは、組織のコミュニケーション コンプライアンス ポリシーによってメッセージの表示がブロックされたことを意味します。 受信者は、メッセージの内容がブロックされたことを示すメッセージも受信します。

ダイアログ メッセージは、成人向けコンテンツを含むメッセージが削除された理由を説明します。

通信コンプライアンス ポリシーによってブロックされたメッセージには、実行できるアクションがありません。 ブロックされたメッセージは、管理者のみがオーバーライドできます。

組織の DLP または通信コンプライアンス ポリシーによってブロックされるメッセージを受信した場合

オーバーライドするオプションの代わりに、 "このメッセージは組織のポリシーによってブロックされました。これは何ですか?. [ この機能 ] を選択すると、この記事が表示されます。

組織のデータ損失防止ポリシーによってブロックされたメッセージを誰かが送信したときに、受信者が Teams システム メッセージを受け取る

送信者がポリシーをオーバーライドできる場合は、オーバーライドが完了するとすぐに元のメッセージが送信されます。

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