Non è possibile configurare Exchange Online cassetta postale nella versione desktop di Outlook

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2022

PROBLEMA

Gli utenti potrebbero non essere in grado di configurare le cassette postali in Outlook per Windows. Un errore durante il flusso di individuazione automatica impedirà il completamento del processo.

Tramite il test della connettività di Outlook , gli utenti interessati riceveranno un errore 603:

• <xmlns di individuazione automatica:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>

• > risposta <

• <Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">

• <> ErrorCode>603</ErrorCode

• <Messaggio>Gli oggetti eliminati non vengono trovati con un ambito di sessione per TenantLocal o AllTenants, a meno che l'ambito della ricerca non sia il contenitore Oggetti eliminati.</Message>

• <DebugData />

• </Error>

• </Response>

• > /Autodiscover <

Get-Mailbox punterà sharingpolicy a un oggetto eliminato (ad esempio. Criterio di condivisione predefinito DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Questo problema dovrebbe essere risolto entro la fine di novembre 2022. La correzione sarà disponibile nella build del servizio Exchange Online 15.20.5784.000. Per controllare la versione del servizio da Outlook, usare la finestra di dialogo Stato connessione e vedere la colonna Versione, Descrizione della finestra di dialogo Stato connessione - Outlook | Microsoft Learn. 

Nel frattempo, se l'organizzazione è interessata da questo problema, gli amministratori possono usare la procedura seguente per correggerla manualmente:

1. Connettersi a Exchange Online PowerShell: Connettersi a Exchange Online PowerShell

2. Verificare che Get-Mailbox punti il SharingPolicy a un oggetto eliminato eseguendo:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

3. Ripristinare Default SharingPolicy eseguendo:
   
   New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

4. Verificare che Get-Mailbox non faccia più riferimento a SharingPolicy a un oggetto eliminato:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

5. La configurazione della cassetta postale in Outlook dovrebbe funzionare di nuovo.

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