Le applicazioni esterne si arrestano in modo anomalo quando si invia posta elettronica con Outlook

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2018

PROBLEMA

Dopo l'aggiornamento di Outlook alla versione 1805 del Canale mensile (build 9330.2087), le applicazioni esterne potrebbero arrestarsi in modo anomalo quando interagiscono con la posta elettronica o inviano messaggi. 

Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore "Outlook non risponde" con Intuit QuickBooks. Possibili soluzioni per questo specifico errore possono essere descritte in questo articolo della Guida di Intuit QuickBooks: Arresto anomalo: Errore com in QuickBooks Desktop

STATO: RISOLTO

Questo problema è stato risolto nella versione del Canale mensile 1805 (build 9330.2118) e successive. Per ottenere immediatamente l'aggiornamento, aprire Outlook e scegliere File > Account Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.

Microsoft ha modificato un servizio per Outlook l'11 giugno 2018 (3:45. PST) per ridurre le istanze di un arresto anomalo che si verifica se si usa un account POP o IMAP. La modalità con cui vengono implementate le modifiche del servizio e il fatto che il problema interessa l'interazione di terze parti con Outlook possono comportare la necessità di riavviare Outlook fino a tre volte per assicurare che la modifica al servizio sia effettivamente applicata. Questi riavvii assicurano che la modifica al servizio venga riconosciuta, scaricata e quindi applicata correttamente all'installazione di Outlook.