Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8 Enterprise Windows 8 Windows 8 Pro Windows RT Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

Sintomi

Si supponga che si tenta di digitare alcuni caratteri giapponesi in Microsoft Excel 2013 utilizzando Microsoft IME in un computer di una CPU che è in esecuzione Windows RT 8.1, 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 o Windows Server 2012. Quando l'IME converte i caratteri giapponesi, Excel si blocca per circa tre minuti.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2962409.Per risolvere questo problema in Windows 8 e Windows Server 2012, installare l'hotfix o aggiornamento 2960837 descritti in questo articolo.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere l'aggiornamento 2962409

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2962409, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014

Come ottenere l'aggiornamento 2960837

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.

Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate

Download Download del pacchetto.

Nota: L'aggiornamento per Windows RT può essere ottenuta solo tramite Windows Update.Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Informazioni sull'hotfix per Windows 8 e Windows Server 2012

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per Windows RT

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16904

257,536

24-Apr-2014

15:17

Non applicabile

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,968

20-Sep-2012

05:34

Non applicabile

Imjplmp.dll

15.0.9200.16904

627,712

24-Apr-2014

15:16

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

249,856

23-Apr-2014

23:51

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

249,856

23-Apr-2014

23:59

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Imebroker.exe

15.0.9200.16897

340,480

23-Apr-2014

23:39

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imebroker.exe

15.0.9200.21020

340,480

23-Apr-2014

23:49

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

37,888

20-Sep-2012

06:31

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

989,184

23-Apr-2014

23:37

x64

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

988,672

23-Apr-2014

23:48

x64

Imebrokerps.dll

15.0.9200.16420

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imebrokerps.dll

15.0.9200.20521

19,456

20-Sep-2012

05:54

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.16897

604,160

23-Apr-2014

23:50

x86

Imjplmp.dll

15.0.9200.21020

604,160

23-Apr-2014

23:58

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per Windows RT

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

06:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

06:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

06:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

15:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,583

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

06:27

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2028

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

751

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,327

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

07:31

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

00:19

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

00:29

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

753

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,152

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,152

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

753

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,150

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

755

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,150

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,329

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,329

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,047

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

03:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,047

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

03:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,695

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

20,586

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

20,586

Data (UTC)

25-Apr-2014

Ora (UTC)

08:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

00:19

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,045

Data (UTC)

24-Apr-2014

Ora (UTC)

00:29

Piattaforma

Non applicabile

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