Domande frequenti su Collegamento al telefono

Come posso controllare che sto utilizzando l'ultima versione di Collegamento al telefono?

Gli aggiornamenti vengono installati automaticamente se questa opzione è abilitata nel dispositivo Android e PC. Per garantire un'esperienza ottimale, è consigliabile eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del Collegamento al telefono, se disponibile.

Importante: Prima di procedere con la procedura seguente, assicurarsi che sia il dispositivo Android che il PC siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.

Sul dispositivo Android

Nell'app Collegamento a Windows toccare Impostazioni.
Tocca Controlla aggiornamenti.
Attendere il completamento degli aggiornamenti disponibili, quindi chiudere e riaprire l'app.

Su Surface Duo

Vai a Impostazioni > dispositivi connessi > Collegamento a Windows > Informazioni sul Collegamento a Windows.

oppure

Scorrere rapidamente verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare il pannello rapido e quindi selezionare Collegamento a Windows > Informazioni sul Collegamento a Windows.
Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
Attendere il completamento dell'aggiornamento, quindi chiudere e riaprire l'app.

Nel PC

Aprire Collegamento al telefono.
Passare a > Impostazioni>Aggiornamenti.
Se è disponibile un aggiornamento, selezionare il pulsanteAggiorna.
Attendere il completamento dell'aggiornamento, quindi selezionare Apri.

Come posso assicurarti di usare lo stesso account Microsoft per accedere alle mie app Collegamento al telefono e Collegamento a Windows?

Per collegare correttamente il PC e il dispositivo Android, è necessario accedere allo stesso account Microsoft su entrambi. Puoi effettuare questo controllo seguendo questa procedura: Nel PC:

Aprire il browser e passare a https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Accedi al tuo account Microsoft.
Controllare se il dispositivo Android è elencato nelle informazioni dell'account.

Nel dispositivo Android:

Se si ha l'app Collegamento a Windows :
- Passare a Impostazioni > Account.
In seleziona dispositivi Samsung:
- Passare a Impostazioni > Funzionalità avanzate >Collegamento a Windows.
Esaminare l'indirizzo di posta elettronica in account Microsoft.

Sul Surface Duo:

Vai a Impostazioni > Dispositivi connessi > Collegamento a Windows account >.
Esaminare l'indirizzo di posta elettronica inAccount.

Nel dispositivo OPPO:

Passare a Impostazioni > & condivisione delle connessioni > Collegamento a Windows
Esaminare l'indirizzo di posta elettronica inAccount.

In che modo posso cambiare le impostazioni di lingua?

Il Collegamento al telefono corrisponderà alle impostazioni della lingua usate nel PC e in tutte le app. Se vuoi cambiare la lingua predefinita, ecco come procedere:

Nel PC:

Vai a Impostazioni > Data/ora e lingua > Lingua > Lingue preferite.
Seleziona "+" Aggiungi una lingua.
Scegli una lingua da installare, seleziona Avanti e segui le istruzioni per installarla.
- Basta selezionare le opzioni relative a Installa un pacchetto lingue e Sintesi vocale ed è possibile lasciare Imposta come lingua di visualizzazione di Windowsdeselezionata se si vuole solo modificare le impostazioni della lingua delle app.
Seleziona la lingua appena scaricata, quindi la freccia SU per assicurarti che le app vengano visualizzate nella lingua che hai appena scaricato.
Chiudere l'app Collegamento al telefono nel PC. Apri il Microsoft Store, verifica la disponibilità di aggiornamenti e scarica l'ultima versione di Collegamento al telefono.
Riavvia il Collegamento al telefono. Ora dovrebbe essere nella lingua che hai scaricato in precedenza.

Se sono già elencate più lingue nella Lingua preferita inImpostazioni, è possibile modificare le preferenze di lingua spostando la lingua preferita in alto. È necessario chiudere e riaprire il Collegamento al telefono ogni volta che si sceglie una lingua diversa da questo elenco.

Le impostazioni della lingua di Android sono impostate in modo indipendente nelle impostazioni di sistema del dispositivo.

Uso della Collegamento al telefono su più PC e dispositivi

Posso usare più di un dispositivo Android con il Collegamento al telefono ?

Sì, è possibile collegare più dispositivi Android alla Collegamento al telefono. Assicurati di usare lo stesso account Microsoft per accedere all'appCollegamento al telefono eCollegamento a Windows in tutti i tuoi dispositivi.

Per aggiungere altri dispositivi, eseguire le operazioni seguenti:

Nel nuovo dispositivo Android accedi all'appCollegamento a Windows con lo stesso account Microsoft che usi con il Collegamento al telefono nel PC. Verrà creato il collegamento tra il dispositivo Android e il computer.
Dopo aver completato il processo di configurazione nel nuovo dispositivo Android, chiudere e riavviare la Collegamento al telefono.
NellaCollegamento al telefono vai a Impostazioni e quindi seleziona il nuovo dispositivo dall'elenco a discesa del dispositivo.

Posso usare il Collegamento al telefono con più PC?

Sì, è possibile connettere il dispositivo a più PC contemporaneamente.

Sul secondo PC:

Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni cerca Collegamento al telefono e quindi seleziona ilCollegamento al telefono nei risultati della ricerca.
Verrà chiesto di accedere con l'account Microsoft. Dovrai accedere con lo stesso account Microsoft nelCollegamento al telefono nel PC e nell'appCollegamento a Windows nel dispositivo Android.
Una volta completato il processo di configurazione del Collegamento al telefono, si riceverà una notifica sul dispositivo Android in cui viene richiesto di autorizzare la connessione.

Nota: I dispositivi Microsoft Surface Duo attualmente non supportano la connessione a più PC.

Se condivido il PC con altre persone, come posso proteggere i miei dati Collegamento al telefono (immagini, SMS e così via)?

Microsoft consiglia vivamente di usare account Microsoft separati per ogni utente del PC per proteggere i dati di ogni persona in modo appropriato. L'uso di account separati nel computer protegge sia i dati Collegamento al telefono che tutti gli altri dati nel PC condiviso.

Per informazioni dettagliate sulla creazione di account aggiuntivi, vedere Aggiungere account sul PC.

Posso usare il Collegamento al telefono come utente non predefinito o due modalità telefono (disponibile solo in Corea)?

La modalità due telefoni è disponibile solo se l'operatore di telefonia mobile è in Corea. La Collegamento al telefono attualmente non supporta la modalità due telefoni o più profili. Contatta il tuo provider di telefonia mobile per disabilitare la modalità due telefoni, in modo da poter usare il Collegamento al telefono.

Se nel dispositivo mobile sono presenti più profili, il Collegamento al telefono funzionerà solo se il dispositivo è impostato sul profilo predefinito.

Posso usare la Collegamento al telefono quando utilizzo contemporaneamente applicazioni di collaborazione su più schermo o proiezione wireless su un dispositivo HONOR selezionato?

L'apertura diCollegamento al telefono e collaborazione su più schermo o proiezione wireless può causare problemi con entrambe le app. Per garantire un'esperienza ottimale, è possibile usare una di queste app alla volta.

Come posso fornire feedback sul Collegamento al telefono ?

I suggerimenti e il feedback degli utenti sono molto graditi.