AT&T può aiutarti a sbloccare un dispositivo AT&T bloccato Surface Duo.
È possibile inviare una richiesta di codice di sblocco SIM a AT&T visitando att.com/deviceunlock. È necessario fornire l'IMEI del dispositivo (toccare Impostazioni > Informazioni ecercare in IMEI)e altre informazioni richieste. AT&T invierà le informazioni sull'elaborazione degli ordini tramite posta elettronica.
Se Surface Duo è bloccato su AT&T, ma non è stato possibile ottenerlo da AT&T, tramite un altro rivenditore o un sostituto tramite uno scambio di garanzia, è necessario concedere altro tempo a AT&T per ottenere il codice di sblocco e rispondere alla richiesta.
Dopo aver creato il codice di sblocco, segui la procedura seguente per sbloccare Surface Duo:
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Disattiva Surface Duo.
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Inserire una scheda SIM non AT&T in Surface Duo.
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Attiva Surface Duo.
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Quando richiesto, immetti il codice di sblocco AT&T fornito per sbloccare Surface Duo.
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