Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale Windows, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usa Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per effettuare e ricevere chiamate e controllare la cronologia delle chiamate. È stato testato con JAWS e NVDA, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Prima di effettuare una chiamata, accertati di avere un dispositivo audio collegato al computer. È anche consigliabile verificare che il dispositivo audio funzioni correttamente per assicurarsi che sia tutto pronto.
Note:
-
Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
-
Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
-
Nelle versioni recenti di JAWS la modalità del cursore Virtual PC non è più impostata come predefinita per Microsoft Teams. Per istruzioni su come attivare la modalità del cursore Virtual PC, consultare Abilitare il cursore virtuale di JAWS.
-
Per accedere rapidamente all'elenco dei tasti di scelta rapida dall'interno di Microsoft Teams, premere CTRL+E, digitare la barra seguita dai tasti parola e quindi premere INVIO.
In questo argomento
Effettuare e terminare una chiamata
Suggerimento: È anche possibile chiamare qualcuno usando il campo Cerca . Premere CTRL+E per passare al campo Cerca , digitare il carattere barra (/) seguito dalla parola chiamata, premere INVIO e quindi digitare il nome della persona da chiamare. Per esplorare i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ. Quando viene enunciato il contatto desiderato, premi INVIO per avviare la chiamata.
Suggerimento: Se la scheda Chiamate è disponibile nella propria area geografica, è possibile usare le relative opzioni per chiamare direttamente un contatto, esplorare il registro chiamate e controllare la segreteria telefonica. Per passare alla scheda Chiamate , premi CTRL+5.
Rispondere o rifiutare una chiamata
-
Quando si riceve una chiamata da un contatto, viene visualizzata la finestra di notifica Microsoft Teams e si sente lo squillo seguito dal nome del chiamante.
-
Eseguire una delle operazioni seguenti:
-
Per rispondere a una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+S.
-
Per rispondere a una videochiamata, premere CTRL+MAIUSC+A.
-
Per rifiutare la chiamata, premere CTRL+MAIUSC+D.
-
Controllare la cronologia delle chiamate
La tabella cronologia chiamate nella visualizzazione Chiamate elenca il nome del chiamante o del destinatario, il tipo di chiamata (in arrivo, in uscita o persa), la durata e l'ora della chiamata.
-
In Microsoft Teams premere CTRL+5 per accedere alla visualizzazione Chiamate . Si sente: "Chiamate".
-
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Cronologia", quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla tabella cronologia chiamate.
-
Per navigare nella tabella cronologia chiamate, premi i tasti freccia SU e freccia GIÙ. Vengono enunciati i dettagli della chiamata.
-
Per richiamare o chattare con il chiamante o il destinatario, premere BARRA SPAZIATRICE, premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams
Tasti di scelta rapida di Microsoft Teams
Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams
Usare Microsoft Teams su Mac con VoiceOver, l'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Mac OS, per effettuare e ricevere rapidamente chiamate. Prima di effettuare una chiamata, verificare di avere un dispositivo audio collegato al computer e che il dispositivo audio funzioni correttamente.
Note:
-
Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
-
È possibile accedere facilmente all'elenco delle scelte rapide da tastiera all'interno di Microsoft Teams. Premere COMANDO+E per passare al campo Cerca , digitare /keys e quindi premere INVIO.
-
Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di macOS, VoiceOver. Per altre informazioni sull'uso di VoiceOver, passare a Guida utente di VoiceOver.
In questo argomento
Effettuare e terminare una chiamata
Nota: Le chiamate potrebbero non essere supportate per tutte le aree geografiche e le organizzazioni.
-
In Microsoft Teams premere COMANDO+E per passare al campo Cerca.
-
Digita /call, premi INVIO e digita il nome della persona che vuoi chiamare. I risultati della ricerca vengono aggiornati durante la digitazione.
-
Per spostarsi nell'elenco dei risultati, premere la freccia GIÙ o SU. Quando viene enunciata la persona che vuoi chiamare, per avviare una chiamata audio, premi INVIO. Per avviare una videochiamata, premere COMANDO+MAIUSC+U.
-
Per terminare la chiamata, premere TAB fino a raggiungere il pulsante Termina chiamata e premere CTRL+OPZIONE+BARRA SPAZIATRICE.
Rispondere o rifiutare una chiamata
-
Quando si riceve una chiamata da un contatto, viene visualizzata la finestra di notifica Microsoft Teams e viene enunciato il nome del chiamante.
-
Eseguire una delle operazioni seguenti:
-
Per rispondere a una chiamata audio, premere COMANDO+MAIUSC+S.
-
Per rispondere a una videochiamata, premere COMANDO+MAIUSC+A.
-
Per rifiutare la chiamata, premere COMANDO+MAIUSC+D.
-
Controllare la cronologia delle chiamate
-
In Microsoft Teams premere COMANDO+5 per passare alla visualizzazione Chiamate . Si sente: "Contatti".
-
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Cronologia", quindi premere INVIO. Si apre la tabella della cronologia chiamate. La tabella elenca il nome o il numero correlato alla chiamata, al tipo di chiamata (in arrivo, in uscita o persa), alla durata e alla data della chiamata.
-
Per spostarsi nella tabella, premere le frecce SU e GIÙ. Man mano che ci si sposta vengono pronunciate le informazioni.
Per richiamare, avviare una chat o aggiungere la persona o il numero alla chiamata rapida, premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu Altre azioni e quindi premere la freccia GIÙ per spostarsi verso il basso nel menu. Una volta attivata l'opzione desiderata, premere INVIO.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams
Tasti di scelta rapida di Microsoft Teams
Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams
Usa Microsoft Teams nel browser con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per effettuare e ricevere chiamate e controllare la cronologia delle chiamate. È stato testato con l'Assistente vocale, JAWS e NVDA, ma potrebbe essere compatibile con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Prima di effettuare una chiamata, accertati di avere un dispositivo audio collegato al computer. È anche consigliabile verificare che il dispositivo audio funzioni correttamente per assicurarsi che sia tutto pronto.
Assicurati di usare Microsoft Edge per le chiamate con Microsoft Teams, poiché l'opzione di chiamata potrebbe non essere attualmente disponibile per altri browser.
Note:
-
Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
-
Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
-
Nelle versioni recenti di JAWS la modalità del cursore Virtual PC non è più impostata come predefinita per Microsoft Teams. Per istruzioni su come attivare la modalità del cursore Virtual PC, consultare Abilitare il cursore virtuale di JAWS.
-
Per accedere rapidamente all'elenco dei tasti di scelta rapida dall'interno di Microsoft Teams, premere CTRL+E, digitare la barra seguita dai tasti parola e quindi premere INVIO.
In questo argomento
Effettuare e terminare una chiamata
Suggerimento: È anche possibile chiamare qualcuno usando il campo Cerca . Premere CTRL+E per passare al campo Cerca , digitare il carattere barra (/) seguito dalla parola chiamata, premere INVIO e quindi digitare il nome della persona da chiamare. Per avviare la chiamata, premere INVIO.
Suggerimento: Se la scheda Chiamate è disponibile nella propria area geografica o nel browser, è possibile usare le relative opzioni per chiamare direttamente un contatto, esplorare il registro chiamate e controllare la segreteria telefonica. Per passare alla scheda Chiamate , premi CTRL+MAIUSC+5.
Rispondere o rifiutare una chiamata
Per sapere che qualcuno ti chiama, assicurati che le notifiche audio siano attivate nelle impostazioni di Microsoft Teams. Per altre informazioni su come modificare le impostazioni di notifica, vedere la sezione Personalizzare le impostazioni di notifica in Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams.
-
Quando un contatto ti chiama, si apre la finestra di notifica Microsoft Teams e viene enunciato lo squillo seguito da "Microsoft Teams, finestre notifiche".
-
Eseguire una delle operazioni seguenti:
-
Per rispondere a una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+S.
-
Per rispondere a una videochiamata, premere CTRL+MAIUSC+A.
-
Per rifiutare la chiamata, premere CTRL+MAIUSC+D.
-
Controllare la cronologia delle chiamate
La tabella cronologia chiamate elenca il nome del chiamante o del destinatario, il tipo di chiamata (in arrivo, in uscita o persa), la durata e l'ora della chiamata.
-
In Microsoft Teams premere CTRL+MAIUSC+5 per accedere alla visualizzazione Chiamate . Si sente: "Elenco chiamate".
-
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Cronologia", quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla tabella cronologia chiamate.
-
Per navigare nella tabella cronologia chiamate, premi i tasti freccia SU e freccia GIÙ. Vengono enunciati i dettagli della chiamata.
-
Per richiamare o chattare con il chiamante o il destinatario, premere BARRA SPAZIATRICE, premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams
Tasti di scelta rapida di Microsoft Teams
Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
