Applies ToExcel per Microsoft 365 Word per Microsoft 365 Outlook per Microsoft 365 PowerPoint per Microsoft 365 Access per Microsoft 365 Publisher per Microsoft 365 Visio - Piano 2 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Configurazione di Office Project per Office 365

In un nuovo computer in cui sono preinstallati Windows e Office (abbonamento a Microsoft 365 o famiglia di prodotti Office 2016 oppure Office 2019) potrebbe essere visualizzato uno degli errori seguenti:

  • "Non è possibile installare Office. Per ottenere assistenza prendere nota delle informazioni seguenti: Codice di errore 0xc004f200."

  • "Non è stato possibile configurare Office. Verificare che il dispositivo sia connesso a Internet e che Windows sia attivato prima di riprovare. Per ricevere supporto, prendere nota delle informazioni seguenti: Codice di errore 0xc004f200."

  • "Riprova. Attiva Windows e quindi riavvia l'app di Office per richiedere la tua offerta di Office".

Se si chiude il messaggio di errore, verrà visualizzato questo messaggio:

  • "Riproviamo. Si è verificato un errore durante il tentativo di configurare Office. È possibile riprovare ma se il problema persiste fare clic su Continua."

Questi errori verranno visualizzati se si tenta di riscattare e attivare Office prima che Windows riesca ad attivarsi. Per risolvere il problema, verificare che il computer sia connesso a Internet e controllare lo stato di attivazione di Windows:

  1. Nella casella Scrivi qui per eseguire la ricerca della barra attività di Windows digitare Attivazione.

  2. Nei risultati della ricerca selezionare Scopri se Windows è attivato. È anche possibile selezionare il risultato della ricerca denominato Attivazione.

  3. In Attivazione di Windows cercare questo messaggio: Windows è attivato.

  4. Dopo aver verificato che Windows sia attivato, avviare un'applicazione di Office, ad esempio Word, e seguire le istruzioni per attivare Office.

In alcuni casi l'attivazione di Windows può richiedere fino a 30 minuti, a seconda della disponibilità di Internet nella propria area. Se si è appena attivato Windows, attendere qualche istante prima di attivare Office per assicurarsi che il processo di attivazione di Windows sia stato completato.

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