Se si verificano problemi con il microfono in Microsoft 365 per il web, è probabile che il problema sia dovuto all'autorizzazione del sito nell'impostazione del browser che impedisce l'accesso al microfono di sistema. 

Se viene visualizzato il messaggio di errore Problema con dettatura o Nessuna autorizzazione microfono, chiudere la finestra di dialogo, seguire le istruzioni seguenti e riprovare. 

Problema con il messaggio di errore di dettatura

Nessun messaggio di errore del microfono con Not Now cerchiato in rosso.

Finestra di dialogo di errore Nessuna autorizzazione microfono in Copilot.

Opzione 1

  • Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi e modificare l'impostazione dell'autorizzazione Microfono su Consenti.

    Modificare l'impostazione su Consenti.

Opzione 2

  • Fare clic sull'icona del microfono nella barra degli indirizzi e selezionare l'opzione Consenti sempre l'accesso al microfono per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365.Modificare l'impostazione in Consenti sempre l'accesso al microfono.  

    Nota: L'URL del sito che ospita le app Web di Microsoft 365 varia. 

Opzione 3

  • Passare all'impostazione del browser Microfono (edge://settings/content/microphone) e verificare che il dominio Office.com sia elencato in Consenti.Consenti sito nelle autorizzazioni

Opzione 1

  • Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi e quindi modificare l'impostazione dell'autorizzazione Microfono su Consenti.

    Modificare l'impostazione su Consenti.

Opzione 2

  1. Fare clic sull'icona della fotocamera nella barra degli indirizzi.

  2. Nella finestra di dialogo Microfono bloccato selezionare l'opzione Consenti sempre l'accesso al microfono per il sito.Selezionare l'opzione per consentire sempre l'accesso.  

    Nota: L'URL del sito che ospita le app Web di Microsoft 365 varia. 

Opzione 3

  • Passare all'impostazione del browser Microfono (chrome://settings/content/microphone) e verificare che il dominio onedrive.live.com sia elencato in Consenti.Verificare che il sito sia elencato in Consenti.

Opzione 1

  1. Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi

  2. In Autorizzazioni, accanto a Usa microfono, deselezionare la casella di controllo Blocca temporaneamente.Deselezionare la casella di controllo accanto a Bloccato temporaneamente.

Opzione 2

  1. Fare clic sull'icona del lucchetto nella barra degli indirizzi e, accanto a Protezione connessione, selezionare Mostra dettagli connessione.Selezionare Mostra dettagli connessione.

  2. Selezionare Altre informazioni.Selezionare Altre informazioni.

  3. Nella finestra di dialogo Informazioni pagina selezionare Autorizzazioni.Selezionare le autorizzazioni.

  4. Scorri verso il basso fino a Usa microfono e modifica l'impostazione su Consenti.Modificare l'impostazione su Consenti.

Opzione 3

  1. Passare all'impostazione del browser Firefox per Privacy & Sicurezza (about:preferences#privacy).

  2. In Autorizzazioni, accanto a Microfono, seleziona Impostazioni.Seleziona Impostazioni.

  3. Accanto all'URL del sito che ospita le app Web di Microsoft 365 selezionare Consenti.In Stato selezionare Consenti.

    Nota: L'URL del sito che ospita le app Web di Microsoft 365 varia. 

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