Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo
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In caso di problemi di connessione alla posta elettronica dalla versione desktop di Outlook, eseguire questa procedura per consentire a Outlook di diagnosticare e correggere gli errori nel profilo di posta di Outlook che potrebbero causare il problema.

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L'Assistente supporto e ripristino Microsoft consente di diagnosticare e risolvere automaticamente diversi problemi di Outlook, inclusi quelli legati al profilo Outlook. Per scaricare e installare l’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft, fare clic qui. Una volta installata, l'applicazione viene avviata automaticamente.

Ripristinare un profilo in Outlook 2016

  1. In Outlook 2016 scegliere File.

  2. Scegliere Impostazioni account > Impostazioni account.

  3. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

    Nota: L'opzione Ripristina non è disponibile se usi Outlook 2016 per connetterti a un account di Exchange.

  4. Seguire le istruzioni della procedura guidata e, al termine, riavviare Outlook.

I problemi di connessione a Outlook non sono ancora risolti?

  • Eseguire Windows Update per verificare di avere gli aggiornamenti più recenti per Outlook e le altre app desktop per Microsoft 365.

  • Scaricare ed eseguire l'Assistente di supporto e ripristino di Microsoft.

    Nota: L'Assistente supporto e ripristino microsoft non è applicabile alla nuova versione di Outlook per Windows. Verificare se il nuovo interruttore di Outlook è attivato o disattivato. Se è attivata, vedere Risoluzione dei problemi di Outlook.

Vedere anche

Informazioni sull’Assistente di supporto e ripristino di Microsoft

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