Ripristinare una licenza di Office preinstallata, che era stata rimossa quando Windows è stato reimpostato o clonato

Passaggio 1: Disinstallare Office presente nel dispositivo

Seguire le istruzioni per disinstallare Office con lo strumento di supporto per la disinstallazione in Disinstallare Office da un PC.

Passaggio 2: Installare Office Home & Business usando lo Strumento di distribuzione di Office

Installare Office Home & Business 2021 seguendo questa procedura:

1. Scaricare lo Strumento di distribuzione di Office e quindi salvare il file sul desktop.

2. Nel desktop, fare doppio clic su OfficeDeploymentTool.exe quindi estrarre i file sul desktop. Verranno visualizzati un file setup.exe e tre file di configurazione.

3. Creare un file denominato AddHB.txt nel modo seguente:

   1. Avviare il blocco note e incollare il seguente testo nel nuovo file che installerà la versione a 64 bit in inglese (Stati Uniti) di Office per la quale si dispone di licenza.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>

      • Se si preferisce la versione a 32 bit, sostituire il testo della seconda riga, che riporta OfficeClientEdition="64", con OfficeClientEdition="32".

      • Se si preferisce una lingua diversa dall’inglese (Stati Uniti), sostituire Language ID="en-us" con il valore appropriato in base alla lingua desiderata. Ad esempio, se si inserisce Language ID="de-de", verrà scaricata la versione di Office in lingua tedesca.

      Suggerimento: Per trovare il valore del segnaposto <ll-cc> corrispondente alla lingua desiderata, vedere Identificatori lingua per un elenco delle lingue e dei relativi contrassegni.

   2. Salvare il file di testo nel desktop e denominarlo AddHB.

4. Aprire un prompt dei comandi ed eseguirlo come amministratore.

   1. Selezionare Start.

   2. Digitare cmd e quindi selezionare Esegui come amministratore.

   3. Selezionare Sì nella finestra di dialogo Controllo dell’account utente visualizzata.

5. Al prompt dei comandi eseguire quanto segue:

   1. Digitare cd /d %userprofile%\desktop e premere INVIO.

   2. Digitare setup.exe /configure AddHB.txt e premere INVIO.

      In questo modo Office verrà installato usando le informazioni nel file AddHB.txt. Non chiudere la finestra del prompt dei comandi durante l'installazione. Una volta completata l'installazione, viene visualizzata una nuova riga di comando al prompt dei comandi che indica che l'installazione di Office è stata completata. Quindi è possibile procedere con il passaggio successivo.

      Suggerimento: L'installazione avviene automaticamente in background e può richiedere 20 minuti o più, a seconda della velocità della connessione Internet.

6. Chiudere il prompt dei comandi. Ora è possibile eliminare i file seguenti dal desktop in modo sicuro:

   • OfficeDeploymentTool.exe

   • Setup.exe

   • Configuration.xml

   • AddHB.txt

Passaggio 3: Eseguire lo strumento di correzione dell’attivazione

Prima di provare ad attivare le app di Office, scaricare ed eseguire lo strumento di correzione dell'attivazione.

1. Selezionare il pulsante Scarica di seguito.

   Download

2. Aprire il file in base al Web browser. Seguire le istruzioni indicate nelle finestre di correzione per risolvere il problema di attivazione di Office.

Passaggio 4: attivare Office

Quando si è pronti per l'uso di Office, eseguire le operazioni seguenti per attivarlo e aggiungerlo all'account Microsoft:

1. Selezionare Start, digitare il nome di un'app di Office, ad esempio Word, e aprire l'app per avviare il processo di attivazione.

2. Verrà chiesto di accedere o di confermare l'account. Seguire le istruzioni per accettare il contratto di licenza e le impostazioni di privacy.

   Nota: Se non si dispone di una licenza di Office, ad esempio se non è stata inclusa una licenza di Office nell'acquisto del dispositivo, viene visualizzata l'opzione per l'acquisto di Office.

3. Se all'account Microsoft specificato è associata una licenza di Office, Office viene attivato automaticamente.

Vedere anche

Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office