Se viene visualizzato il messaggio "Il tuo account non è al momento disponibile" quando si tenta di accedere a OneDrive, è possibile che l'account sia stato temporaneamente bloccato a causa di un volume di traffico insolitamente elevato, di attività sospette o di una violazione al Contratto di Servizi Microsoft o al codice di comportamento.
Nota: Se di recente è stato verificato l'account Microsoft inserendo il codice di sicurezza ricevuto in un SMS o se è stato condiviso un numero elevato di file, il blocco verrà rimosso entro 24 ore
Per verificare lo stato dell'account o per riattivarlo, passare alla pagina di reimpostazione dell'account dei servizi Microsoft e seguire le istruzioni visualizzate.
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Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione. Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
