Nota: I passaggi elencati in questo articolo verranno presto aggiornati per riflettere la nuova esperienza di Microsoft Planner, attualmente in fase di implementazione per i clienti. Per altre informazioni sul nuovo Planner, vedi Domande frequenti su Planner. Se si lavora da un ambiente Government Cloud Community (GCC), GCC High o Department of Defense (DoD), continuare a fare riferimento alle istruzioni in questo articolo.
Esistono due modi per reimpostare chi riceve una notifica tramite posta elettronica di commento per un'attività specifica:
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Copiare l'attività e quindi eliminare l'attività originale.
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L'aggiunta di commenti all'attività copiata creerà un nuovo thread di posta elettronica del gruppo, che non includerà i membri esterni al gruppo.
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Quando si copia un'attività, i commenti delle attività non vengono copiati, quindi l'attività copiata non visualizza i commenti relativi all'attività che si è verificata prima della copia. I commenti per l'attività eliminata originale possono comunque essere trovati nella cassetta postale del gruppo cercando il thread di posta elettronica associato a questa attività.
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Trovare il thread di posta elettronica del gruppo associato all'attività nella cassetta postale del gruppo ed eliminarlo.
Avviso: L'eliminazione del thread di posta elettronica del gruppo associato all'attività comporta anche l'eliminazione di tutti i commenti esistenti per l'attività.
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Il primo commento dell'attività dopo questa eliminazione creerà un nuovo thread di posta elettronica del gruppo che non includerà membri all'esterno del gruppo.
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Se si vogliono archiviare i commenti originali prima di eliminare il thread, inoltrare prima il thread di posta elettronica alla cassetta postale del gruppo.
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Come funzionano i commenti delle attività?
I commenti attività vengono archiviati nella cassetta postale del gruppo associato al piano. A ogni attività è associato un singolo thread di posta elettronica di gruppo. Quando qualcuno commenta un'attività in Planner, viene aggiunto come persona alla riga "A" del thread di posta elettronica associato e successivamente riceverà un messaggio di posta elettronica nella posta in arrivo ogni volta che si aggiunge un commento all'attività.
Ogni commento dell'attività è una "risposta a tutti" al thread di posta elettronica del gruppo associato, il che significa che tutti i singoli utenti del thread di posta elettronica riceveranno un messaggio di posta elettronica quando un commento viene pubblicato sull'attività.
Quali situazioni fanno in modo che gli utenti non membri del gruppo ricevano notifiche tramite posta elettronica di commento attività?
Le situazioni seguenti possono comportare la ricezione di una notifica tramite posta elettronica da parte di utenti esterni al gruppo quando viene pubblicato un commento attività:
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Gli utenti aggiungono destinatari al thread di posta elettronica associato all'attività in Outlook, per cui questi destinatari aggiunti riceveranno anche un messaggio di posta elettronica ogni volta che viene pubblicato un commento sull'attività associata.
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Gli utenti che hanno inserito commenti su una determinata attività ma in seguito vengono rimossi dal gruppo continueranno a ricevere un messaggio di posta elettronica ogni volta che viene pubblicato un commento sull'attività perché si trovano nella riga A del thread di posta elettronica associato all'attività.
Come è possibile verificare se gli utenti non membri del gruppo ricevono notifiche tramite posta elettronica di commento per una determinata attività?
È possibile accedere alla cassetta postale del gruppo per il gruppo associato al piano e trovare il thread di posta elettronica del gruppo associato all'attività (è possibile cercarlo cercando nella cassetta postale del gruppo il titolo dell'attività, a cui dovrebbe essere fatto riferimento nella riga dell'oggetto del messaggio di posta elettronica).
La riga "A" per il thread di posta elettronica mostra tutti i destinatari che riceveranno una notifica tramite posta elettronica per ogni commento pubblicato nell'attività. È possibile confrontare i destinatari del thread di posta elettronica con l'elenco dei membri del gruppo per determinare quali destinatari non sono membri del gruppo.
