Se l'organizzazione ha attivato questa funzionalità, si può scegliere di partecipare al programma Analisi utilizzo software Microsoft. Quando si partecipa, l'iPhone invierà automaticamente informazioni anonime di base a Microsoft su come si usano i programmi e dispositivi, i tipi e il numero di errori che si verificano e la velocità dei servizi. Queste informazioni vengono unite ad altri dati di Analisi utilizzo software per semplificare a Microsoft la soluzione di problemi e il miglioramento dei prodotti e delle funzionalità usate più spesso dai clienti. Microsoft non raccoglie nomi, indirizzi o altre informazioni di contatto.
La partecipazione al programma Analisi utilizzo software è disattivata per impostazione predefinita, come si vedrà al primo accesso a Lync 2013. È possibile scegliere di partecipare ad Analisi utilizzo software al primo accesso spostando su Sì l'interruttore a destra di Aiutaci a migliorare Lync. Se si decide di partecipare in seguito, toccare Le mie info > Opzioni. In Analisi utilizzo software toccare quindi Aiutaci a migliorare Lync e spostare l'interruttore su Sì.
