Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2024
PROBLEMA
Quando si prova ad applicare un'etichetta con crittografia a un messaggio di posta elettronica, l'etichetta non può essere selezionata e selezionata. Se un'etichetta è già applicata e si prova a modificarla, non succede nulla.
Questo problema si osserva solo nella versione desktop di Outlook. L'applicazione di etichette con crittografia per le altre applicazioni di Office funziona come previsto.
Questo problema si verifica nelle build di Outlook che usano il nuovo SDK MIP a partire dalla versione 2402 build 17328.20142.
STATO: RISOLTO
La correzione di questo problema è ora disponibile nella versione 2407 (build 17816.20000) del Canale beta di Office. Usare questo comando del Registro di sistema o ODT o altre opzioni per passare al Canale beta per il test, Usare un comando del Registro di sistema per installare Microsoft 365 Insider nei dispositivi Windows. La build di correzione sarà disponibile in Current Channel Preview quando quel canale raggiungerà la versione 2407 (build 17830.20000). Si stima che la build corretta arrivi al Canale corrente alla fine di luglio. Questo argomento verrà aggiornato con informazioni più specifiche non appena saranno disponibili le versioni delle correzioni di produzione.
Per risolvere il problema, è possibile applicare etichette con crittografia in Outlook Web App o nel nuovo Outlook che non hanno questo problema.
Se è necessario testare e verificare che il problema sia correlato alla modifica dell'SDK MIP, è possibile ripristinare la funzionalità MSIPC precedente di Office impostando una chiave del Registro di sistema. Questa chiave del Registro di sistema non è stata progettata per essere utilizzata per una distribuzione a lungo termine. Se si imposta la chiave del Registro di sistema in un computer, aggiungere un promemoria nel calendario per tornare al problema noto per verificare che il problema sia stato risolto e rimuovere la chiave.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Nome: PreferredRmsPackage
Tipo: DWORD
Valore: 1
Descrizione: l'impostazione di questa chiave indica alle applicazioni di Office di preferire un pacchetto RMS specifico durante la creazione di licenze e chiavi IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
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