Se viene visualizzato il messaggio di errore "Impossibile sincronizzare il file", potrebbe essere necessario eseguire una o più di queste operazioni per ottenere di nuovo la sincronizzazione del file, a seconda dell'errore:
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Chiudere il file ("Il file è in uso da un'altra applicazione")
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Verificare che il file abbia l'autorizzazione di lettura/scrittura ("Non è possibile sincronizzare il file perché OneDrive non ha l'autorizzazione per accedere al file")
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Spostare il file all' OneDrive e rientrare di nuovo.
Selezionare una sezione di seguito per visualizzare la procedura di risoluzione.
Se un'app usa un file archiviato in OneDrive, non può essere sincronizzata mentre il file è aperto. Sono incluse le immagini che si stanno modificando, i documenti che si stanno scrivendo o Outlook file di dati.
Non è necessario eseguire alcuna azione mentre si lavora ai file. Dopo aver salvato il lavoro e chiuso l'app,OneDrive il file verrà sincronizzato.
Altre informazioni su come rimuovere un Outlook didati PST da OneDrive .
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In Esplora file fare clic con il pulsante destro del mouse sul file che presenta il problema di sincronizzazione e scegliere Proprietà.
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Seleziona la scheda Sicurezza.
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Selezionare il proprio nome nell'elenco Gruppi o nomi utente e verificare che sia selezionata l'opzione "Lettura" e "Scrittura" nella colonna Consenti.
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In caso contrario, selezionare Modifica per aggiungere l'autorizzazione di lettura e scrittura.
Vedere anche Autorizzazioni necessarie per caricare file in OneDrive per il lavoro o l'istituto di istruzione.
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Sulla barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro OneDrive 'icona della nuvola che presenta il problema di sincronizzazione.
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Selezionare Chiudi OneDrive.
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In Esplora file spostare il file che presenta il problema di sincronizzazione in un percorso esterno alla cartella OneDrive, ad esempio C:\ in Questo PC.
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Riavviare OneDrive premendo Start e digitando OneDrive. Quindi selezionare Apri.
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Attendere che OneDrive visualizzatoAggiornato, quindi copiare il file dalla posizione non OneDrive in OneDrive.
Altre informazioni
Correzioni o soluzioni alternative per i problemi recenti in OneDrive
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
