Applies ToOutlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2021

PROBLEMA

Quando visualizzi un messaggio di posta inviato che è stato configurato con un contrassegno personalizzato che specifica Contrassegna per me, il messaggio di stato per quel messaggio di posta elettronica mostrerà Destinatari ricevuti: completa. L'operazione non è corretta, in quanto il destinatario non riceve il flag di follow-up applicato solo al mittente. 

Quando imposti un flag di follow-up per un messaggio di posta inviato di recente, il flag di follow-up viene cancellato senza l'interazione dell'utente.

SCENARI

Scenario 1

Quando componi un nuovo messaggio di posta elettronica, aggiungi un contrassegno personalizzato e selezioni  Contrassegna per me.

Finestra di configurazione del contrassegno personalizzato di Outlook

Dopo aver composto e inviato il messaggio di posta elettronica, controlli la pagina della Posta inviata. 

Lo stato del messaggio mostraDestinatari ricevuti: completa.  

Questo stato non è corretto, perché l'opzione Contrassegna per i destinatari non è stata selezionata.

Scenario 2

Componi un nuovo messaggio di posta elettronica e lo invii a un destinatario. passi quindi alla cartella Posta inviata e contrassegni il messaggio di posta elettronica per il follow-up. 

Finestra degli elementi inviati di Outlook che mostra i messaggi di posta elettronica contrassegnati

Il flag viene cancellato senza alcuna interazione da parte dell'utente. Lo stesso comportamento non può essere replicato quando si usa solo OWA.

Finestra degli elementi inviati di Outlook che mostra i messaggi di posta elettronica inviati che non sono più contrassegnati

STATO: IN ANALISI

Il team di Outlook sta analizzando il problema e aggiornerà questa pagina non appena saranno disponibili altre informazioni. 

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