Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2024
PROBLEMA
Outlook Desktop blocca la stampa in formato PDF se è abilitata l'etichettatura obbligatoria. Questa modifica riguarda tutti i canali M365 a partire da gennaio 2024.
Quando si prova a stampare in formato PDF, vengono visualizzati i seguenti errori di Microsoft Information Protection:
"L'organizzazione richiede etichette di riservatezza per tutti i file creati o modificati, ad esempio i file PDF. I file creati dal comando Stampa potrebbero perdere le etichette di riservatezza e altri metadati del contenuto, ad esempio i tag di accessibilità.
Continuare con l'esportazione > file per creare file che mantengono i criteri dell'organizzazione.“
Nota: Questo errore si verifica quando viene applicata un'etichetta al messaggio di posta elettronica.
"I file creati dal comando Stampa potrebbero perdere le etichette di riservatezza e altri metadati del contenuto, ad esempio i tag di accessibilità.”
Nota: Questo errore si verifica se l'etichetta applica la crittografia.
Importante:
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Questo errore può essere fuorviante perché Outlook Desktop non supporta l'esportazione di file in formato PDF. Questo errore fuorviante è stato inoltrato al team di Outlook per richiedere un messaggio di errore migliore a lungo termine.
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Le altre applicazioni di Office, ad esempio Word, non offrono neanche la possibilità di stampare in formato PDF. Tuttavia, queste applicazioni hanno la capacità di esportare.
STATO: RISOLTO
Il team di Outlook ha implementato una nuova chiave del Registro di sistema applicabile solo alla versione desktop di Outlook. Consente la stampa in formato PDF senza conservare l'etichetta o la crittografia. Questa modifica è ora disponibile nella build 17808.15000 del Canale Beta del Canale Beta di Office. Aiutaci a testare questa modifica e fornisci feedback tramite il supporto in App tramite la Guida, contatta il supporto tecnico o tramite il caso di supporto CSS, se applicabile.
Percorso: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Nome: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Valore: 1
Incluso anche in questa modifica, il team di Outlook ha aggiornato il messaggio di errore visualizzato dagli utenti quando la chiave del Registro di sistema precedente non è configurata. È inoltre disponibile una finestra di dialogo aggiornata che gli utenti ricevono quando la chiave del Registro di sistema è impostata e gli utenti continuano a stampare per avvisarli che stanno stampando senza l'etichetta.
Linee guida precedenti:
La funzionalità per la stampa in formato PDF è stata bloccata dalla versione desktop di Outlook perché viola i criteri di etichetta. Outlook Desktop non consente di stampare file PDF con l'etichetta applicata. L'etichetta non viene mantenuta quando il messaggio di posta elettronica viene stampato in formato PDF.
Poiché Outlook desktop non dispone di stampa su PDF con l'etichettatura obbligatoria, considerare le opzioni seguenti.
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Disabilita etichettatura obbligatoria: se si disabilita l'etichettatura obbligatoria, è possibile stampare in formato PDF, ma potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni o una motivazione per farlo.
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Disabilitare l'impostazione dei criteri di Office che applica le etichette di riservatezza e la crittografia ai file PDF. La chiave del Registro di sistema disabilita il salvataggio con etichette sia per stampa su PDF che per l'opzione di esportazione nelle applicazioni di Office. Inoltre, le applicazioni di Office forniranno gli avvisi seguenti quando si usa l'esportazione. Per altre informazioni su questa impostazione, vedere Gestire le etichette di riservatezza nelle app di Office - Supporto pdf.
Percorso del Registro di sistema di Criteri di gruppo:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotection
Valore: 1
Parola:
Excel:
Altre risorse
Applicare etichette di riservatezza ai PDF creati con le app di Office
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