Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2024
PROBLEMA
Quando un delegato con autorizzazioni di accesso completo tenta di eseguire ricerche in una cassetta postale condivisa usando "Cartella corrente" come ambito di ricerca, viene visualizzato il messaggio seguente "Impossibile eseguire la ricerca". Questo errore viene visualizzato in fondo all'elenco dei messaggi e sembra che la ricerca non sia stata eseguita o non restituisca alcun risultato. Questo problema inizia a verificarsi dopo l'aggiornamento alla versione 2403.
STATO: RISOLTO
Il team di Outlook ha attenuato il problema disattivando una caratteristica e apportando una modifica al servizio. Per fare in modo che la versione desktop di Outlook riprendono il servizio, riavviare Outlook. Se è stata ripristinata la build precedente di Outlook, assicurarsi di eseguire l'aggiornamento all'ultima build selezionando File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento, quindi Aggiorna adesso. Se l'opzione Scarica cartelle condivise è stata attenuata, è possibile riabilitarla. Per altre informazioni, vedere Attivare la modalità cache.
La modifica della caratteristica che ha causato il problema e che è stata disattivata include la possibilità di eseguire ricerche negli archivi delle cassette postali condivise. L'estrazione della caratteristica causerà l'impossibilità di cercare sottocartelle condivise/delegate (è comunque possibile eseguire ricerche nella cartella corrente) e la possibilità di cercare cassette postali condivise/delegate nell'archivio online. Dopo l'implementazione delle correzioni, il team di Outlook rieseguire l'abilitazione di queste funzionalità.
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