È possibile impostare l'inoltro di chiamata e lo squillo simultaneo per non perdere nemmeno una chiamata. Per inoltrare le chiamate in arrivo, è necessario configurare regole di inoltro. Le opzioni di inoltro di chiamata sono disponibili solo se supportate dalla configurazione dell'organizzazione. In caso di dubbi sulle caratteristiche di Lync abilitate, contattare il team di supporto tecnico dell'organizzazione.
Se abilitato, è possibile usare l'inoltro di chiamata per inoltrare le chiamate a un altro numero o un altro contatto. L'inoltro di chiamata è particolarmente utile in viaggio oppure se si lavora da casa in quanto le chiamate possono essere inoltrate alla posizione corrente. Se si è fuori ufficio, le chiamate possono essere inoltrate automaticamente a un collega.
L'opzione per lo squillo simultaneo è comoda per le persone in movimento. Quando si riceve una chiamata, lo squillo avviene su due numeri di telefono in contemporanea. È possibile impostare lo squillo simultaneo per le chiamate in arrivo sul telefono personale o su un altro numero o contatto, se si è occupati o momentaneamente non disponibili.
Che cosa si desidera fare?
Inoltrare la chiamata alla segreteria telefonica o a un altro numero
L'opzione Inoltro di chiamata viene generalmente usata per inoltrare le chiamate alla segreteria telefonica o a un numero diverso da quello del proprio cellulare. Quando si impostano le impostazioni di inoltro di chiamata in Lync, tutte le chiamate in arrivo vengono automaticamente inoltrate alla destinazione scelta.
Per impostare l'inoltro di chiamata, eseguire le operazioni seguenti:
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Da sinistra, toccare la prima icona per visualizzare la schermata Le mie info e quindi toccare la freccia accanto a Chiama contemporaneamente o Inoltro chiamata.
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Nella schermata Inoltro chiamata toccare Inoltra chiamate e quindi selezionare una delle opzioni seguenti:
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Toccare Segreteria per trasferire la chiamata alla segreteria telefonica dove sarà possibile recuperarla in seguito.
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Toccare Personalizzato per selezionare un numero aggiunto in precedenza, ad esempio il proprio cellulare.
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Fare clic su Nuovo numero e digitare un nuovo numero di telefono.
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Toccare Nuovo contatto e quindi cercare un contatto nella finestra di dialogo visualizzata.
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Toccare Applica impostazioni e quindi selezionare quando applicare l'impostazione.
Interrompere l'inoltro di chiamata
Per interrompere l'inoltro di chiamata, eseguire le operazioni seguenti:
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Da sinistra, toccare la prima icona per visualizzare la schermata Le mie info e quindi toccare la freccia accanto a Chiama contemporaneamente o Inoltro chiamata.
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Nella schermata Inoltro chiamata toccare Non inoltrare.
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Toccare Applica impostazioni e quindi selezionare quando applicare l'impostazione.
Impostare lo squillo simultaneo
A differenza dell'inoltro di chiamata in cui il telefono dell'ufficio non squilla, è possibile impostare lo squillo simultaneo per le chiamate in arrivo sul telefono e su un altro numero o contatto. Questa impostazione consente di garantire che i chiamanti non ricevono il segnale di occupato e che le chiamate non vengano perse. E non sapranno che la chiamata è stata inoltrata.
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Da sinistra, toccare la prima icona per visualizzare la schermata Le mie info e quindi toccare la freccia accanto a Chiama contemporaneamente o Inoltro chiamata.
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Nella schermata Inoltro chiamata toccare Chiama contemporaneamente ed eseguire le operazioni seguenti:
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Toccare Nuovo numero e digitare un nuovo numero di telefono, quindi toccare Fine.
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