Applies ToOutlook per Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2024

PROBLEMA

Gli utenti non vedono più il modulo Segreteria unificata nella versione desktop di Outlook. Al contrario, vedono un allegato MP3 non elaborato.

STATO: RISOLTO

La segreteria telefonica unificata è stata ritirata dal Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Ritiro della messaggistica unificata in Exchange Online.  Con questa deprecazione, la segreteria telefonica viene ora gestita in modo nativo ed è stata creata una chiave del Registro di sistema per abilitare i moduli della segreteria telefonica solo nei client outlook desktop a 64 bit. Questa chiave del Registro di sistema è stata aggiunta a partire dalla build desktop di Outlook 14226.10000+. 

Gli utenti che usano Outlook Desktop a 64 bit possono impostare la seguente chiave del Registro di sistema per abilitare i moduli nativi della segreteria telefonica:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins] "AllowVoicemailForm"=dword:00000001 

Gli utenti che usano ancora Outlook desktop a 32 bit e vogliono usare i moduli della segreteria telefonica dovranno installare Outlook a 64 bit e impostare la chiave del Registro di sistema.

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