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Se nei messaggi di posta elettronica si trovano immagini di sfondo, elementi decorativi o temi di formattazione che distolgono l'attenzione, Outlook può visualizzare i messaggi aperti in testo normale. In questo modo viene rimossa anche tutta la formattazione che potrebbe contenere un messaggio.

Nota:  Questo articolo riguarda i messaggi ricevuti. Se si sta cercando un modo per modificare lo sfondo dei messaggi inviati, vedere Create elementi decorativi per i messaggi di posta elettronica.

Altre informazioni sui formati dei messaggi

Outlook supporta tre formati di messaggio:

  • HTML     Questo è il formato predefinito per i messaggi in Outlook. È anche il formato migliore da usare quando si vogliono creare messaggi simili ai documenti tradizionali, con vari tipi di carattere, colori ed elenchi puntati. Per impostazione predefinita, quando si seleziona una delle opzioni che consentono la formattazione (HTML o RTF), il messaggio viene inviato in formato HTML. Quindi, quando si usa html, si sa che ciò che si invia è ciò che il destinatario vedrà.

  • Testo normale     Questo formato è supportato da tutte le applicazioni di posta elettronica. È possibile configurare Outlook in modo da aprire solo i messaggi ricevuti in formato testo normale. Il testo normale non supporta il grassetto, il corsivo, i tipi di carattere colorati o altri tipi di formattazione del testo. Inoltre, non supporta le immagini visualizzate direttamente nel corpo del messaggio, anche se è possibile includere immagini come allegati.

  • Formato RTF di Outlook     Si tratta di un formato Microsoft supportato da Outlook e Microsoft Exchange Server.

    È possibile usare il formato RTF quando si inviano messaggi all'interno di un'organizzazione che usa Microsoft Exchange. È consigliabile usare il formato HTML. Rtf supporta la formattazione del testo, ad esempio punti elenco, allineamento e oggetti collegati. Per impostazione predefinita, Outlook converte automaticamente i messaggi formattati in RTF in HTML quando vengono inviati a un destinatario Internet in modo da mantenere la formattazione del messaggio e ricevere gli allegati. Outlook inoltre formatta automaticamente le convocazioni di riunione e le attività e i messaggi con pulsanti di voto in modo che questi elementi possano essere inviati intatti su Internet ad altri utenti Outlook, indipendentemente dal formato predefinito del messaggio. Se il messaggio associato a Internet è un'attività o una convocazione riunione, Outlook lo converte automaticamente nel formato Calendario Internet, un formato comune per gli elementi del calendario Internet. In questo modo altre applicazioni di posta elettronica possono supportarlo.

  1. Fare clic su Opzioni > file > Centro protezione > Impostazioni Centro protezione.

  2. Fare clic su Sicurezza Email.

  3. In Testo normale selezionare la casella di controllo Leggi tutti i messaggi standard in testo normale .

    Per includere i messaggi firmati con una firma digitale, selezionare la casella di controllo Leggi tutti i messaggi con firma digitale in testo normale .

Suggerimento: Se si vuole visualizzare un messaggio di testo normale nel formato originale, fare clic sulla barra informazioni nella parte superiore del messaggio e scegliere Visualizza come HTML o Visualizza come RTF.

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