Applies ToTeams Microsoft Teams

Esistono diversi modi per ottenere Microsoft Teams. Prima di tutto, esaminare i piani e i prezzi per Microsoft Teams per decidere quale versione è più adatta per te. Poi è possibile ottenere Microsoft Teams o effettuare l’accesso. Per saperne di più su come ottenere le diverse versioni di Microsoft Teams, continua a leggere.

Scarica Microsoft Teams (per aziende, istituti di istruzione o enti pubblici)

Un amministratore IT può verificare se microsoft Teams è incluso inMicrosoft 365. Se l'organizzazione dispone già di Microsoft Teams, è possibile collegarsi effettuando l'accesso a Microsoft Teams.

Se non è possibile accedere, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT attivi Microsoft Teams e configuri le impostazioni (per esempio, aggiornando i criteri del firewall). Per maggiori informazioni su accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione

Se sei un amministratore IT, ecco le informazioni necessarie per abilitare e configurare l'app. Se effettui acquisti di software per la tua organizzazione, puoi:

Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto. 

Gli account aziendali possono acquisire uno di questi piani di licenza:

  • Business Basic

  • Business Standard

  • Business Premium

  • Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams Enterprise SEE

Gli account Education necessitano di uno di questi piani:

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5, o A3 (se hai acquistato E3 prima del suo ritiro)

Gli account US Government necessitano di uno di questi piani:

Se sei iscritto al corretto account aziendale, dell’istituto di istruzione o governativo, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT della tua azienda ti consenta di accedere a Microsoft Teams. Potrebbe inoltre essere necessario che gli amministratori IT configurino alcune opzioni, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, in modo da poter utilizzare appieno Microsoft Teams.

Nota: Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita per Microsoft 365 gli utenti A1 suite, ma l’amministratore può attivarlo. 

Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda. Una volta che disponi del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche per consentire la piena funzionalità. 

Se sei un amministratore, puoi:

Ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams (per il lavoro, la scuola o gli amici e la famiglia)

Se non disponi di Microsoft 365 e non usi un account aziendale p dell’istituto di istruzione, puoi ottenere una versione base di Microsoft Teams. Serve solo un account Microsoft.  Per ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams:

  1. Assicurati di avere un account Microsoft. Se usi Skype, OneDrive, Outlook.com, o Xbox Live, allora disponi già di un account; in caso contrario, creare un nuovo account Microsoft è gratis.

  2. Iscrizione gratuita a Microsoft Teams.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica utilizzato per l’account Microsoft.

  4. Scegliere la versione desiderata:

  5. Selezionare Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.

  6. Una volta completati i passaggi, scegliere l’app di Teams che si vuole scaricare (Windows o Web).

    Nota: Se si vuole scaricare l’app desktop o mobile gratuita della versione per privati, è possibile andare a www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.

Continuare a usare Teams quando la versione di valutazione sta per scadere

Se stai usando una versione di valutazione di Teams e sta per scadere, contatta l'amministratore IT. Possono eseguire l'aggiornamento seguendo le istruzioni riportate qui.

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi con Microsoft Teams o con l'accesso, vedi:

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