Esistono diversi modi per ottenere Microsoft Teams. Prima di tutto, esaminare i piani e i prezzi per Microsoft Teams per decidere quale versione è più adatta per te. Poi è possibile ottenere Microsoft Teams o effettuare l’accesso. Per saperne di più su come ottenere le diverse versioni di Microsoft Teams, continua a leggere.
Scarica Microsoft Teams (per aziende, istituti di istruzione o enti pubblici)
Un amministratore IT può verificare se microsoft Teams è incluso inMicrosoft 365. Se l'organizzazione dispone già di Microsoft Teams, è possibile collegarsi effettuando l'accesso a Microsoft Teams.
Se non è possibile accedere, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT attivi Microsoft Teams e configuri le impostazioni (per esempio, aggiornando i criteri del firewall). Per maggiori informazioni su accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Se sei un amministratore IT, ecco le informazioni necessarie per abilitare e configurare l'app. Se effettui acquisti di software per la tua organizzazione, puoi:
Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto.
Gli account aziendali possono acquisire uno di questi piani di licenza:
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Business Basic
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Business Standard
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Business Premium
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Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams Enterprise SEE
Gli account Education necessitano di uno di questi piani:
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Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5, o A3 (se hai acquistato E3 prima del suo ritiro)
Gli account US Government necessitano di uno di questi piani:
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Microsoft 365 Government G1, G3, G5 (Scopri di più sui piani Microsoft 365 Government.)
Se sei iscritto al corretto account aziendale, dell’istituto di istruzione o governativo, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT della tua azienda ti consenta di accedere a Microsoft Teams. Potrebbe inoltre essere necessario che gli amministratori IT configurino alcune opzioni, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, in modo da poter utilizzare appieno Microsoft Teams.
Nota: Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita per Microsoft 365 gli utenti A1 suite, ma l’amministratore può attivarlo.
Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda. Una volta che disponi del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche per consentire la piena funzionalità.
Se sei un amministratore, puoi:
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Scoprire come gestire le impostazioni di Microsoft Teams.
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Visitare la pagina della documentazione per gli amministratori IT.
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Guardare i video di formazione disponibili nell'Area risorse di Office.
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Visualizzare l'elenco di URL e intervalli di indirizzi IP per Microsoft Teams.
Ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams (per il lavoro, la scuola o gli amici e la famiglia)
Se non disponi di Microsoft 365 e non usi un account aziendale p dell’istituto di istruzione, puoi ottenere una versione base di Microsoft Teams. Serve solo un account Microsoft. Per ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams:
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Assicurati di avere un account Microsoft. Se usi Skype, OneDrive, Outlook.com, o Xbox Live, allora disponi già di un account; in caso contrario, creare un nuovo account Microsoft è gratis.
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica utilizzato per l’account Microsoft.
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Scegliere la versione desiderata:
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Per il lavoro e le organizzazioni (denominato anche "Teams gratuito" o "per il lavoro"). Per altre informazioni su questa opzione, vedere Introduzione a Microsoft Teams gratuito, che include collegamenti per iscriversi alla versione gratuita per il lavoro, invitare altri utenti, iniziare e altro ancora.
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Per la scuola (denominato anche “Per l’istruzione”). Per saperne di più, vedi Microsoft Teams per l’istruzione.
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Per amici e familiari (chiamato anche "Teams per la vita" o "Per casa"). Per saperne di più, vedi Accedere, registrarsi, disconnettersi e aggiungere un nuovo account dove è possibile imparare i diversi passaggi per i dispositivi mobili, desktop e il Web.
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Selezionare Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.
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Una volta completati i passaggi, scegliere l’app di Teams che si vuole scaricare (Windows o Web).
Nota: Se si vuole scaricare l’app desktop o mobile gratuita della versione per privati, è possibile andare a www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.
Continuare a usare Teams quando la versione di valutazione sta per scadere
Se stai usando una versione di valutazione di Teams e sta per scadere, contatta l'amministratore IT. Possono eseguire l'aggiornamento seguendo le istruzioni riportate qui.
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi con Microsoft Teams o con l'accesso, vedi:
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