Ci sono un paio di modi per ottenere Microsoft Teams. Per usufruire di funzionalità avanzate come tempi di riunione più lunghi, è consigliabile usare Microsoft Teams per le aziende, le aziende o gli operatori in prima linea. Oppure, per le funzionalità di base, si dovrà usare la versione gratuita di Microsoft Teams. È possibile verificare i piani e i prezzi di Microsoft Teams per determinare quale versione è la più adatta a te. Poi è possibile ottenere Microsoft Teams o effettuare l’accesso. Per saperne di più su come ottenere le diverse versioni di Microsoft Teams, continua a leggere.
Scarica Microsoft Teams (per aziende, istituti di istruzione o enti pubblici)
In genere, un amministratore IT è in grado di verificare se si dispone di Microsoft Teams come parte di Microsoft 365. Se l'organizzazione dispone già di Microsoft Teams, è possibile collegarsi effettuando l'accesso a Microsoft Teams.
Se non è possibile accedere, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT attivi Microsoft Teams e configuri le impostazioni (per esempio, aggiornando i criteri del firewall). Per maggiori informazioni su accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Per l'amministratore IT, qui si trovano le informazioni necessarie per attivare l'applicazione e configurare tutto correttamente. Se effettui acquisti di software per la tua organizzazione, puoi:
Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto.
Gli account aziendali possono acquisire uno di questi piani di licenza:
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Business Basic
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Business Standard
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Business Premium
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AEA di Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams Enterprise
Gli account Education necessitano di uno di questi piani:
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Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5, o A3 (se hai acquistato E3 prima del suo ritiro)
Gli account US Government necessitano di uno di questi piani:
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Microsoft 365 Government G1, G3, G5 (Scopri di più sui piani Microsoft 365 Government.)
Se sei iscritto al corretto account aziendale, dell’istituto di istruzione o governativo, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT della tua azienda ti consenta di accedere a Microsoft Teams. Potrebbe inoltre essere necessario che gli amministratori IT configurino alcune opzioni, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, in modo da poter utilizzare appieno Microsoft Teams.
Nota: Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita per Microsoft 365 gli utenti A1 suite, ma l’amministratore può attivarlo.
Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda. Una volta che disponi del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche per consentire la piena funzionalità.
Se sei un amministratore, puoi:
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Scoprire come gestire le impostazioni di Microsoft Teams.
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Visitare la pagina della documentazione per gli amministratori IT.
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Guardare i video di formazione disponibili nell'Area risorse di Office.
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Visualizzare l'elenco di URL e intervalli di indirizzi IP per Microsoft Teams.
Ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams (per il lavoro, la scuola o gli amici e la famiglia)
Se non disponi di Microsoft 365 e non usi un account aziendale p dell’istituto di istruzione, puoi ottenere una versione base di Microsoft Teams. Serve solo un account Microsoft. Per ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams:
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Assicurati di avere un account Microsoft. Se usi Skype, OneDrive, Outlook.com, o Xbox Live, allora disponi già di un account; in caso contrario, creare un nuovo account Microsoft è gratis.
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica utilizzato per l’account Microsoft.
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Scegliere la versione desiderata:
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Per il lavoro e le organizzazioni (denominato anche "Teams gratuito" o "per il lavoro"). Per saperne di più su questa opzione, vedi Benvenuto alla versione gratuita di Microsoft Teams, che include collegamenti per iscriversi alla versione gratuita per il lavoro, invitare le persone, una guida introduttiva e altro ancora.
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Per la scuola (denominato anche “Per l’istruzione”). Per saperne di più, vedi Microsoft Teams per l’istruzione.
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Per gli amici e la famiglia (denominato anche "Teams per la vita privata" o "Per la casa"). Per saperne di più, vedi Accedere, registrarsi, disconnettersi e aggiungere un nuovo account dove è possibile imparare i diversi passaggi per i dispositivi mobili, desktop e il Web.
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Selezionare Avanti e seguire le istruzioni visualizzate.
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Una volta completati i passaggi, scegliere l’app di Teams che si vuole scaricare (Windows o Web).
Nota: Se si vuole scaricare l’app desktop o mobile gratuita della versione per privati, è possibile andare a www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.
Per saperne di più su Microsoft Teams, passa alla pagina di Microsoft Teams, che include schede con informazioni su prodotti, demo, prezzi e altro.
Continuare a usare Teams quando la versione di valutazione sta per scadere
Se stai usando una versione di valutazione di Teams e sta per scadere, contatta l'amministratore IT. Possono eseguire l'aggiornamento seguendo le istruzioni riportate qui.
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi con Microsoft Teams o con l'accesso, vedi:
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