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Business Assist for Microsoft 365 è progettato per le piccole imprese per offrire a te e ai tuoi dipendenti l'accesso 24 ore su 24 ai consulenti delle piccole imprese man mano che fai crescere la tua azienda, dall'onboarding all'uso quotidiano.
Importante: Business Assist è disponibile solo in Stati Uniti, Canada (solo in inglese), Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica e India.
Video: Assistenza aziendale per Microsoft 365
Importante: Business Assist è destinato solo ai clienti aziendali. Se hai un abbonamento a Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Family, ottieni risposte alle domande ovunque tramite chat o ricevi una chiamata da uno dei nostri esperti del supporto tecnico.
Servizi di Business Assist
Collabora con un consulente di piccole imprese per configurare le funzionalità di Microsoft 365 per proteggere la tua azienda e conferirle un aspetto professionale.
Tutti i dipendenti, non solo il responsabile it, possono rivolgersi direttamente agli esperti Microsoft per ottenere un supporto continuo più rapido.
Informazioni sulle funzionalità sottoutilizzate e indicazioni su come ottenere più valore dall'abbonamento.
Ottenere assistenza personalizzata per lo spostamento di tutti i file correnti (posta elettronica, archiviazione, documenti e comunicazioni) in Microsoft 365.
Il nostro team riprenderà la conversazione in cui l'hai lasciata per ultima. Nessun biglietto per il monitoraggio, nessun robot, nessun tempo di attesa.
Controlli regolari che consentono di mantenersi aggiornati man mano che vengono aggiunte nuove funzionalità di servizio e le esigenze dell'azienda evolvono.
Idoneità per Business Assist
I clienti con un piano di abbonamento attivo a Microsoft 365 per le aziende possono usare Business Assist per assistenza con i servizi di onboarding, migrazione e gestione. L'organizzazione deve avere un massimo di 25 licenze utente.
Importante: Business Assist è disponibile solo negli Stati Uniti, in Canada, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica e India.
Ottenere assistenza aziendale
Solo le organizzazioni idonee vedranno l'opzione per acquistare Business Assist. Business Assist costa $ 5 per utente al mese. Ecco i passaggi per acquistare Business Assist.
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Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare alla scheda Marketplace e selezionare Tutti i prodotti.
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Nel campo di ricerca marketplace cercare Assistenza per le aziende.
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Nella pagina dei risultati selezionare Dettagli in Assistenza aziendale per Microsoft 365.
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Scegli la quantità di licenze e la frequenza di fatturazione e seleziona Acquista per completare l'acquisto.
Contattare consulenti di Business Assist
Contattare specialisti di Business Assist è semplice e veloce. Tutti gli utenti con una licenza di Business Assist possono contattarci utilizzando i metodi seguenti:
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Passare a https://support.microsoft.com/home/contact, accedere con l'account di posta elettronica di Business Assist, digitare la domanda e selezionare Richiedi assistenza.
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Da Outlook o da qualsiasi piattaforma di posta elettronica di propria scelta, inviare un messaggio di posta elettronica con il problema a: businessassist@microsoftsupport.com.
Se sei il proprietario o l'amministratore aziendale dell'organizzazione, puoi anche contattarci tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
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Vai a admin.microsoft.com.
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Selezionare Guida & Supporto tecnico e digitare la domanda.
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Esamina i risultati e se hai ancora domande dopo aver controllato gli articoli della Guida, seleziona il visore VR per contattare il supporto tecnico.
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Aggiungere le informazioni di contatto e scegliere Contattami.
Uno dei nostri consulenti di Business Assist ti contatterà rapidamente.
