Attività di base in Skype for Business

Trovare e aggiungere un contatto

1. Nella casella di ricerca della visualizzazione Contatti della finestra principale di Skype for Business, digitare nome, indirizzo di messaggistica istantanea o numero di telefono fisso (se gli utenti fanno parte dell'organizzazione). Man mano che si digita, i risultati della ricerca cominciano a essere visualizzati sotto la casella di ricerca e le schede cambiano da Gruppi, Stato, Relazioni e Nuovo:

   

   in Contatti personali e Elenco Skype:

   

2. Se si cerca una persona all'interno dell'organizzazione, lasciare selezionata la scheda Contatti personali (impostazione predefinita). Quando si seleziona Contatti personali, Skype for Business cerca nella rubrica dell'organizzazione.

   Se si cerca una persona esterna all'organizzazione, che si sa disporre di un account Skype, fare clic sulla scheda Directory Skype per cercare fra i milioni di utenti Skype. Conoscere il nome utente Skype e la posizione consente di restringere rapidamente la ricerca.

3. Quando viene visualizzato l'elenco relativo alla persona da aggiungere, posizionare il puntatore del mouse in corrispondenza dell'immagine (o dell'area di visualizzazione dell'immagine).

   Se si tratta di membri dell'organizzazione (Contatti personali) e si desidera aggiungerli a uno dei gruppi, fare clic sul pulsante Altre opzioni e scegliere Aggiungi all'elenco contatti (quindi selezionare uno dei gruppi) o Aggiungi a Preferiti.

   Per aggiungere utenti Skype a uno dei gruppi, fare clic sul pulsante Aggiungi ai contatti, quindi scegliere uno dei gruppi o il gruppo di Preferiti.

Inviare un messaggio istantaneo

1. Individuare la persona a cui si vuole inviare un messaggio istantaneo. Eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Passare il puntatore del mouse sull'immagine della persona nell'elenco Contatti e fare clic sul pulsante Messaggio istantaneo.

     

   • Fare doppio clic in un punto qualsiasi della voce del contatto.

   • Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla relativa voce e scegliere Invia messaggio istantaneo.

2. Digitare il messaggio nella parte inferiore della finestra di conversazione.

3. (Facoltativo) Per inviare un file o un'immagine, eseguire una delle operazioni seguenti.

   • Trascinare un file salvato nell'area di input del testo.

   • Copiare e incollare un file salvato o qualsiasi immagine da un'applicazione di Office all'area di input del testo.

   • Premere STAMP sulla tastiera per acquisire un'immagine direttamente dallo schermo e quindi incollarla nell'area di input del testo.

4. Premere Invio sulla tastiera per inviare il messaggio.

5. (Facoltativo) Per aggiungere altre persone alla conversazione, trascinare la voce del contatto dall'elenco Contatti alla finestra di conversazione.

Controllare il dispositivo audio

1. Nella finestra principale di Skype for Business, accedere a Strumenti > Opzioni > Dispositivo audio e quindi scegliere il dispositivo desiderato.

2. Fare clic sulla freccia verde accanto all'altoparlante per ascoltare un tono di esempio, quindi trascinare il dispositivo di scorrimento per regolare il volume.

3. Per testare il volume del microfono, parlare per qualche secondo. Il volume è ottimale quando l'indicatore di stato raggiunge la parte centrale dell'area di prova. Trascinare il dispositivo di scorrimento accanto a Microfono per regolare il volume del microfono.

4. Fare clic sulla freccia verde accanto a Suoneria per ascoltare uno squillo di esempio alla ricezione di una chiamata, quindi trascinare il dispositivo di scorrimento per regolare il volume della suoneria.

5. Fare clic su Controlla qualità chiamata, quindi attenersi alle istruzioni visualizzate per registrare un breve messaggio e riprodurlo. Regolare l'audio secondo le necessità. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per il proprio account.

6. Se si dispone di più di un dispositivo audio, è possibile specificare che squillino tutti in caso di chiamata. In Suoneria secondaria selezionare Chiamata inoltrata anche a, quindi selezionare un dispositivo aggiuntivo.

   È inoltre possibile selezionare Riattiva audio quando il telefono squilla per riattivare automaticamente l'audio degli altoparlanti alla ricezione di una chiamata Skype for Business.

7. Selezionare Consenti riproduzione audio stereo quando disponibile per garantire sempre la migliore qualità audio possibile durante una riunione.

8. Al termine, fare clic su OK.

Se il dispositivo desiderato non è incluso nell'elenco, verificare che sia connesso direttamente al computer e quindi attenersi alle istruzioni fornite con il dispositivo per installarlo.

Eseguire una chiamata

1. Posizionare il puntatore del mouse sulla voce del contatto da chiamare.

2. Fare clic sull'icona Telefono per chiamare il contatto.

   –oppure–

   Fare clic sulla freccia accanto all'icona Telefono e selezionare un altro numero.

Rispondere a una chiamata

Quando si riceve una chiamata, sullo schermo appare un avviso.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Per rispondere alla chiamata, fare clic in un punto qualsiasi dell'area della foto.

• Fare clic su Ignora per rifiutare la chiamata e inviarla alla segreteria telefonica.

• Fare clic su Opzioni per eseguire altre azioni:

  • Inviare la chiamata alla segreteria telefonica.

  • Per reindirizzare la chiamata, fare clic su Cellulare o su Abitazione.

  • Rispondi da Messaggistica istantanea al posto di audio o video

  • Impostare su Non disturbare per rifiutare la chiamata ed evitare altre chiamate.

  • Se si riceve una videochiamata ma si vuole rispondere senza avviare il video, fare clic su Rispondi solo tramite audio.

Condividere il desktop o un programma

Skype for Business consente di condividere le informazioni sul computer in diversi modi:

1. Fare clic sul pulsante Condividi contenuto . Eseguire quindi una di queste operazioni:

   • Condividere il desktop per condividere il contenuto sul desktop.

   • Condividere una finestrae quindi selezionare la finestra o il documento specifico che si vuole condividere.

   • Condividere file di PowerPoint per condividere un file di PowerPoint.

2. Lo stato di Skype for Business viene impostato su Presentazione in corso e non si riceveranno messaggi istantanei o chiamate.

3. Usare la barra degli strumenti di condivisione nella parte superiore della schermata per interrompere la condivisione o per assegnare il controllo ai partecipanti.