Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale Windows, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usare Posta per Windows 10 con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per svolgere le attività di base essenziali. È stato testato con l'Assistente vocale, JAWS e NVDA, ma potrebbe essere compatibile con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni. Si imparerà a creare e inviare nuovi messaggi di posta elettronica, leggere, organizzare e rispondere ai messaggi ricevuti, cercare e filtrare i messaggi e usare gli allegati e la posta in arrivo Evidenziata.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
In questo argomento
Creare e inviare posta elettronica
Consentire all'utilità per la lettura dello schermo di creare e inviare un nuovo messaggio di posta elettronica.
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Nella posta in arrivo premere CTRL+N. Si sente: "Indirizzi". Si apre una nuova finestra con un messaggio di posta elettronica vuoto, con lo stato attivo sul campo Indirizzo di posta elettronica A .
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Digitare i nomi o gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari. L'elenco dei contatti corrispondenti viene aggiornato durante la digitazione. Per selezionare un contatto, premere la freccia GIÙ finché non si sente il nome del contatto desiderato, quindi premere INVIO.
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Se si vuole inviare una copia o una copia nascosta del messaggio, premere TAB finché non si sente "Cc, pulsante Ccn", quindi premere INVIO. Lo stato attivo è sul campo Cc . Esegui quindi una o entrambe le operazioni seguenti:
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Per inviare una copia, aggiungere i destinatari di una copia.
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Per inviare una copia nascosta, premere TAB finché non si sente "Ccn" e aggiungere i destinatari.
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Per aggiungere un oggetto per il messaggio di posta elettronica, premere TAB finché non si sente: "Oggetto". Digitare un oggetto per il messaggio.
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Per digitare il messaggio, premere TAB finché non si sente: "Messaggio". Digitare il messaggio.
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Dopo aver composto il messaggio, premere ALT+S per inviarlo.
Leggere e rispondere oppure inoltrare un messaggio di posta elettronica
Aprire e leggere un messaggio di posta elettronica
Per impostazione predefinita, vengono elencati per primi i messaggi di posta elettronica più recenti.
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Premere TAB finché non si sente il primo messaggio nell'elenco dei messaggi.
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Nell'elenco dei messaggi premere la freccia GIÙ per spostarsi tra i messaggi. Si sentono le informazioni su ogni messaggio di posta elettronica, inclusi il nome del mittente e l'oggetto.
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Per aprire un messaggio di posta elettronica, premere INVIO. Se l'utilità per la lettura dello schermo non legge automaticamente il contenuto del messaggio di posta elettronica, premere il tasto SR+freccia GIÙ per avviare la lettura.
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Dopo aver letto il messaggio, premere ESC per tornare alla posta in arrivo.
Rispondere a un messaggio di posta elettronica
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Con il messaggio di posta elettronica aperto, eseguire una delle operazioni seguenti:
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Per rispondere solo al mittente originale, premere CTRL+R.
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Se il messaggio ha più destinatari e si vuole rispondere a tutti, premere CTRL+MAIUSC+R.
Viene aperto un nuovo messaggio di posta elettronica con lo stesso oggetto e impostato per l'invio della risposta al solo mittente o a tutti i destinatari inclusi nel messaggio originale. Si sente: "Riquadro di lettura, messaggio". Lo stato attivo è sul corpo del messaggio.
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Digitare il messaggio.
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Dopo aver composto il messaggio, premere ALT+S per inviarlo.
Inoltrare un messaggio di posta elettronica
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Con il messaggio di posta elettronica aperto, premere CTRL+F. Viene aperto un nuovo messaggio di posta elettronica con lo stesso oggetto. Lo stato attivo è sul campo Indirizzo di posta elettronica A .
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Digitare il nome di ogni destinatario.
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Per digitare un messaggio, premere TAB finché non si sente "Messaggio", quindi digitare il messaggio.
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Dopo aver composto il messaggio, premere ALT+S per inviarlo.
Disporre i messaggi
Per impostazione predefinita, Posta raggruppa i messaggi per conversazione. Se invece si preferisce elencare i messaggi uno alla volta in ordine cronologico, è possibile modificare la disposizione dei messaggi.
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Premere TAB finché non si sente "Pulsante Impostazioni", quindi premere INVIO. Si sente: "Impostazioni".
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Elenco messaggi", quindi premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sente: "Raggruppato per conversazione".
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Per elencare i messaggi di posta elettronica uno alla volta, premere la freccia SU una volta. L'opzione Singoli messaggi è ora selezionata.
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Per tornare alla posta in arrivo, premere ESC due volte.
Usare la ricerca e il filtro per trovare un messaggio di posta elettronica
Non perdere tempo a scavare elenchi o archivi per quel messaggio di posta elettronica importante. Usare la funzionalità di ricerca e filtro per trovare rapidamente quello che si sta cercando.
Cercare un messaggio di posta elettronica
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Nella posta in arrivo premere CTRL+E. Si sente: "Cerca". Lo stato attivo si sposta sul campo di testo di ricerca.
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Digitare le parole da cercare, quindi premere INVIO.
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Per spostarsi tra i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ. Assistente vocale legge i risultati della ricerca.
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Una volta trovato il messaggio di posta elettronica desiderato, premere INVIO per aprirlo.
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Per tornare all'elenco dei messaggi normale e cancellare il campo di testo di ricerca, premere ESC.
Usare un filtro per trovare un messaggio di posta elettronica
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Nella posta in arrivo premere TAB finché non si sente "Filtro, tutto, pulsante compresso", quindi premere INVIO.
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente l'opzione di filtro desiderata, quindi premere INVIO.
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Per sfogliare i messaggi di posta elettronica che corrispondono al filtro, consulta Aprire e leggere un messaggio di posta elettronica.
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Per rimuovere l'opzione di filtro e visualizzare tutti i messaggi di posta elettronica nell'elenco dei messaggi, premere TAB finché non si sente "Filtro", seguito dal filtro corrente, quindi premere INVIO. Premere la freccia SU finché non si sente "Tutto", quindi premere INVIO.
Aprire o aggiungere allegati
È possibile aprire e aggiungere allegati nei messaggi di posta elettronica.
Aprire un allegato
L'utilità per la lettura dello schermo annuncia se un messaggio di posta elettronica ricevuto contiene allegati quando si esplora l'elenco dei messaggi.
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Nell'elenco dei messaggi passare al messaggio di posta elettronica con uno o più allegati e premere INVIO per aprirlo.
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Premere TAB o MAIUSC+TAB finché non si sente "Apri", seguito dal nome e dalle dimensioni del file e da "Allegato".
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Per aprire l'allegato, premere INVIO.
Aggiungere un allegato
È possibile inviare file come curriculum o foto.
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Quando si scrive un messaggio, premere ALT+I. Si apre la finestra di dialogo Apri di Windows.
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Passare al file da allegare e, quando ci si trova sul file, premere INVIO. Il file viene allegato nel messaggio di posta elettronica.
Attivare o disattivare le notifiche
È possibile attivare o disattivare tutte le notifiche audio o solo le notifiche audio.
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Premere TAB finché non si sente "Pulsante Impostazioni", quindi premere INVIO. Si sente: "Impostazioni".
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Notifiche", quindi premere INVIO.
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Eseguire una delle operazioni seguenti:
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Per attivare o disattivare tutte le notifiche, premere TAB finché non si sente "Mostra banner di notifica", quindi premere BARRA SPAZIATRICE.
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Per attivare o disattivare solo la notifica audio, premere TAB finché non si sente "Riproduci un suono", quindi premere BARRA SPAZIATRICE.
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Per tornare alla posta in arrivo, premere ESC due volte.
Usare la posta in arrivo Evidenziata
È possibile concentrarsi sui messaggi di posta elettronica più importanti. Per tutti gli accountMicrosoft 365, Posta crea due cartelle Posta in arrivo: Evidenziata e Altra. I messaggi di posta elettronica più importanti vengono ordinati nella visualizzazione Evidenziata, mentre gli altri restano facilmente accessibili, ma nascosti, nella visualizzazione Altra.
Spostarsi tra la posta in arrivo Evidenziata e Altra
Per impostazione predefinita, Posta apre la posta in arrivo Evidenziata .
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Per passare alla posta in arrivo Altra , premere TAB finché non si sente "Pulsante Altro", quindi premere INVIO.
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Per tornare alla posta in arrivo Evidenziata , premere TAB finché non si sente "Pulsante Evidenziata", quindi premere INVIO.
Spostare un messaggio di posta elettronica dalla posta in arrivo Altra a Evidenziata
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Nella posta in arrivo Altra passare al messaggio di posta elettronica da spostare nella posta in arrivo Evidenziata.
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Quando ci si trova sul messaggio di posta elettronica, premere MAIUSC+F10 o il tasto Windows Menu. Si apre il menu di scelta rapida.
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Sposta in Evidenziata", quindi premere INVIO. Il messaggio di posta elettronica viene spostato e lo stato attivo torna nella posta in arrivo Altra .
Combinare la posta in arrivo Evidenziata e Altra
È possibile combinare le cartelle Posta in arrivo e usare un singolo elenco di messaggi.
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Premere TAB finché non si sente "Pulsante Impostazioni", quindi premere INVIO. Si sente: "Riquadro Impostazioni".
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Posta in arrivo evidenziata", quindi premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sente: "Ordina i messaggi in Evidenziata e Altra".
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Per combinare le caselle di posta in arrivo, premere BARRA SPAZIATRICE.
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Per tornare alla posta in arrivo, premere ESC due volte.
La combinazione delle caselle di posta in arrivo potrebbe richiedere qualche istante.
Vedere anche
Supporto dell'utilità per la lettura dello schermo per Posta e Calendario per Windows 10
Usare Posta per Windows 10 con Assistente vocale
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per lavorare con le cartelle in Posta
Attività di base eseguite con un'utilità per la lettura dello schermo con Calendario
Scelte rapide da tastiera in Posta
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Posta
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
