Applies ToWindows 11 Windows 10

Cobalah hal-hal ini untuk memecahkan masalah koneksi jaringan Windows 11.

  • Pastikan Wi-Fi sudah on. Pilih Mulai > Pengaturan > Jaringan & Internet, lalu aktifkan Wi-Fi. Berikutnya, pilih Opsi lainnya (>) di samping Wi-Fi, lalu pilih Tampilkan jaringan yang tersedia. Jika jaringan yang Anda harapkan muncul dalam daftar, pilih jaringan tersebut, lalu pilih KoneksiMembuka Wi-Fi email

  • Cari tahu apakah Anda dapat menggunakan Wi-Fi jaringan tersebut untuk masuk ke situs web dari perangkat lain. Jika tidak dapat, hidupkan ulang modem, router, dan perangkat, lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi.

  • Cobalah Wi-Fi atau nonaktifkan. Hal ini dapat mengatasi masalah dengan memulai ulang koneksi Anda.

  • Jika Surface Anda masih tidak dapat tersambung, cobalah langkah-langkah di Surface yang tidak dapat menemukan jaringan nirkabel saya.

Mendapatkan bantuan lainnya dalam memperbaiki masalah koneksi jaringan

Cobalah hal-hal ini untuk memecahkan masalah koneksi jaringan Windows 10.

  • Gunakan Pemecah masalah jaringan. Pilih Mulai > Pengaturan > Jaringan & Internet > Status. Di bawah Ubah pengaturan jaringan Anda, pilih Pemecah masalah jaringanBuka pengaturan Status

  • Pastikan Wi-Fi sudah on. Pilih Mulai > Pengaturan > Jaringan & Internet > Wi-Fi. Berikutnya, pilih Perlihatkan jaringanyang tersedia , dan jika jaringan yang Anda harapkan muncul dalam daftar, pilih jaringan tersebut, lalu pilih KoneksiMembuka Wi-Fi email

  • Cari tahu apakah Anda dapat menggunakan Wi-Fi masuk ke situs web dari perangkat lain. Jika tidak dapat, hidupkan ulang modem, router, dan perangkat, lalu sambungkan kembali ke Wi-Fi.

  • Jika Surface Anda masih tidak dapat tersambung, cobalah langkah-langkah di Surface yang tidak dapat menemukan jaringan nirkabel saya.

Mendapatkan bantuan lainnya dalam memperbaiki masalah koneksi jaringan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.